Подписаться на новости

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

Подписаться на RSS ленту блога

Присоединяйтесь к нам!

Дата создания блога

16 мая 2011 года

Внимание HR службеВсем привет!  Рад приветствовать вас на «Территории честного HR» сегодня моя новая статья. Уверен, что некоторым моим коллегам сегодняшняя тема не понравится. Ну да ладно, как-то я это переживу. Но я абсолютно уверен в том, что внимание к работе HR службы может действительно помочь компании. Тем более мы говорим о рациональном и разумном управлении персоналом.

Итак давайте обо всём по порядку. Я уже несколько раз поднимал тему самостоятельности в работе HR. Кто читает меня давно тот наверное уже знает, что никакого умиления вопрос самостоятельности работы HR службы у меня не вызывает. Потому что самостоятельность самостоятельности рознь. Не буду повторяться, если будет интересно можно посмотреть здесь.

Но что же такое страшного для компании может быть в самостоятельности HR службы. Я уверен, что главная опасность в том, что работа HR службы и компании могут быть никак не связаны между собой. Так не бывает скажет кто-то из моих читателей или кто-то у кого в компании и так всё хорошо. Но, если чуть справиться с эмоциями, то я думаю вы без труда вспомните похожие примеры из своей практики или из опыта своих коллег. Нет HR служба не бездельничает, она может трудиться день и ночь, но всё это впустую или скажем мягче не с теми результатами, которые нужны компании. А причем здесь самостоятельность HR службы, а это имеет самое прямое отношение, так как именно в условиях самостоятельной работы HR службы часто и возникают проблемы для компании. Давайте рассмотрим несколько примеров.

В некоторых компаниях HR служба в иерархии занимает не очень высокое место (я лично знаю не одну такую). От этого такое отношение ко всему, что они делают и такая роль у руководителя этой службы и её сотрудников. Их не приглашают на важные совещания, их не информируют о целях и планах компании, о результатах компании. Им не доверяют практически ни каких важных вопросов, они работают и никто в их работу не вмешивается. Это тоже самостоятельность HR службы. У меня конечно вопрос к коллегам зачем работать в такой компании, но наверное у них свой какой-то тайный смысл. И когда некоторые мои коллеги начинают гордиться такой самостоятельностью, в таких условиях, то мне просто смешно и жалко моих коллег.

Есть другая самостоятельность — работа при обще сформулированных целях. Компания декларирует большие и амбициозные цели, которые иногда сформулированы очень нечетко, очень обще или которые достичь нельзя в принципе. А дальше HR идут и работают. Как хотят или как могут, без чьей-либо поддержки и без чьего-либо контроля. Любимый вариант многих моих коллег, в их работу никто не вмешивается, можно  делать что хочешь или даже ничего не делать. В лучшем случае в конце года или во время защиты бюджета на новый год их спросят о достигнутых результатах. Но как вы понимаете человек устроен так, что может объяснить любое достижение или промах, а также превратить на словах любой промах в достижение или возможность для будущего. И если какой-либо опасности для компании нет или она не явная, то HR продолжают и дальше также работать. Это тоже самостоятельность HR.

Еще один вид самостоятельности — работа на свой страх и риск. Это когда HR служба работает на своё понимание ситуации в компании, у них полная свобода действий. Еще более любимый вариант моих коллег, HR сами себе ставят цели, сами работают на их достижение и сами себе рапортуют о достижении или сами себе объясняют почему это не получилось. Сами себе, потому что больше некому. Логика этого варианта со стороны компании проста — HR эксперты в том, что они делают и лучше, чем они сами никто не разбирается в их работе. Иногда это приводит буквально к краху компании.

Давайте этими примерами самостоятельности ограничимся. Но повторю еще раз я не испытываю гордости за HR ни в одной из описанных ситуаций. Да возможно, самим HR эта ситуация и по душе, но для компании такая ситуация чревата разными последствиями, иногда  очень опасными. Повторял и буду повторять — работа HR службы должна быть полезна для компании (конкретной компании). Главная проблема в том, у руководства компании на HR нет времени или ему(руководству) не интересно, что делает HR служба и как. В некоторых случаях такое не внимание к HR приводит к краху компании, потому что не все действия HR полезны для компании или могут принести нужный результат, ну а про то, что не все они могут быть профессиональными я сейчас не хочу даже думать.

Работа HR службы без внимания со стороны компании или со стороны руководства компании, это очень опасная ситуация, последствия которой непредсказуемы. Да компании может ничего не угрожать, а может… Вся эта ситуация напоминает лотерею, зачем это нужно компаниям я не понимаю. Но ситуация встречается не редко.

Что делать в этой ситуации? Найти руководству компании время для того, чтобы согласовать стратегию работы HR службы, её численность и структуру, её ключевые проекты и ожидаемые результаты, бюджет службы. Я не призываю контролировать каждый шаг HR, в этом точно нет никакого смысла.  Внимание к работе HR службы себя оправдает, оно наполнит работу HR службы и её сотрудников смыслом. Тем более это важно для принятия решения по проектам, которые могут оказать влияние на всю организацию (например решение по системе мотивации труда, или по системе развития персонала и т.п.). Ведь находит же руководитель компании время на регулярные встречи со службой продаж, закупок, финансовой службой и некоторыми другими. В то же время я знаю немало примеров, когда в течение нескольких лет(!) у руководителя компании на HR руководителя не было времени (только встречи в рамках общих совещаний). У HR службы не менее важные для компании проекты и делать вид, что это не так как минимум не дальновидно, а то и опасно.

Что еще, по моему опыту и по опыту, который я встречал очень хорошо зарекомендовали себя различного рода консультативные органы (советы) по вопросам управления персоналом, которые решают вопросы согласования ключевых показателей работы HR службы, направление и суть основных HR проектов, решение о приёме сотрудников на руководящие и другие ключевые должности и ряд других. Я не буду сейчас писать как они устроены и как работают, это отдельный разговор. Мне кажется, что наличие таких органов только усилит роль HR и внимание компании к HR. Кому-то может показаться, что такие шаги отбирают у HR авторитет и самостоятельность. Абсолютно с этим не согласен. Как я уже писал выше самостоятельность самостоятельности рознь.

Поэтому как бы негодовали некоторые мои коллеги (знаю, что после прочтения этой статьи будут и такие) я уверен, что и сами HR должны быть в этом заинтересованы. Ну, а руководству компании внимание к работе HR службы позволит быть уверенным в том, что HR движется в нужном для компании направлении, а не просто делает вид или делает что-то, что компании не нужно, а может быть даже опасно для её будущего или даже для настоящего.

Я предлагаю вам задуматься об этом, а на сегодня всё.

До новых встреч на блоге!  Кому необходима моя консультация или мои услуги обращайтесь. Буду благодарен вам за комментарии к этой статье!

 

Олег Барыш, эксперт по рациональному и разумному управлению персоналом

Если эта статья была интересной и полезной для Вас, я предлагаю Вам подписаться на новости блога и получать информацию обо всех новых материалах прямо в свой почтовый ящик

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

, связаться со мной или задать мне интересующие вас вопросы, а также получить консультацию или заказать одну из моих услуг

 

ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ HR ЛУЧШЕ И ЧЕСТНЕЕ!

Похожие статьи

Причины обреченности планов HR... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Вот уже зима и по старой доброй традиции в декабре - январе буду пытат...
Как привлечь персонал в компанию... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня предлагаю поговорить о том как привлечь персонал в компанию. З...
А кто действительно принимает решения в HR?... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня мы поговорим конечно про HR, но и про жизнь тоже. Как вы дума...

Добавить комментарий