Подписаться на новости

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

Подписаться на RSS ленту блога

Присоединяйтесь к нам!

Дата создания блога

16 мая 2011 года

лабиринтВсем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Сегодня моя новая статья. Не буду долго вас томить ожиданиями о чем я хочу поговорить на этот раз. Тема простая, но вред компаниям от этой проблемы очень и очень большой. Обозначить эту проблему можно следующими словами — изобилие жестких и абсурдных правил, которые превращают работу сотрудников в испытание и начисто убивают партнёрство между компанией и её сотрудниками.

Конечно немало компаний, где подобных правил много и очень много. Я думаю вы и сами такие компании знаете или даже работаете в такой. Лично я  сторонник наличия четких и прозрачных правил, о чем неоднократно писал в своих статьях. Но есть одна большая разница между наличием правил и той проблемой о которой я хочу поговорить сегодня. Все эти правила должны делать компанию сильнее, должны идти ей на пользу.

Я же сегодня хочу поговорить о том, когда именно HR подобные правила инициируют, сами контролируют их соблюдение и даже ужесточают их по мере необходимости, но при этом эти правила не идут на пользу компании, а скорее наносят ей лишь вред. В этом я вижу большую проблему, которая, к сожалению, встречается нередко. Ситуация, когда подобные правила появляются в связи с указанием руководства компании или её собственников  я сегодня рассматривать не буду. В этой ситуации HR всего лишь руки. Это как говорится совсем другая история, на которую HR может повлиять, но об этом как-нибудь в другой раз.

Причины почему HR это делают могут быть разные: желание выслужиться, желание произвести впечатления или просто от нечего делать (и такое бывает), часто для того, чтобы добиться авторитета и уважения в глазах других и т.п. У каждого свой путь к этой глупости и своё объяснение, но в чем я абсолютно уверен, без большинства этих правил можно обойтись без какого-либо вреда для компании, для репутации HR и даже наоборот с пользой для компании.

Давайте рассмотрим несколько примеров, этих правил и почему это действительно может быть вредно и опасно для компании.

Наказание опоздавших. Самое простое с чего начинают некоторые мои коллеги «закручивание гаек» и надо сказать преуспевают в этом. Что я имею в виду это наказание сотрудников за 5-10 минутное опоздание (объяснительные записки, объяснение со службой безопасности и т.п.) Я даже знаю о том, что в некоторых компаниях за опоздание свыше 15 минут могут не оплатить рабочий день или лишить премии за месяц. Вы можете сказать, что это абсолютно правильно и опоздания очень вредят компаниям. Я не возражаю,  но думаю, что компании вредят систематические опоздания, которые наносят вред процессам или репутации компании, тем более если речь идёт о подразделениях, работающих с клиентами. С такими опозданиями нужно бороться. Но в большинстве компаний такого нет. Чаще всего это разовые опоздания, от которых компаниям нет большого вреда. И именно с этими разовыми опозданиями HR борются по всей строгости, используя всю мощь компании. Это как с пушки по воробьям.

Я абсолютно уверен, что 10-15 минутное опоздание (если оно не приобретает характер систематического) не может нанести компании тот вред, который наносит наличие этих жестких правил по борьбе с ними. Эта жесткость не нужна еще и по той причине, что в большинстве компаний рабочий день длится очень и очень долго, причем эту продолжительность компании поддерживают различными писанными и неписанными правилами. А в некоторых компаниях жизнь начинается с приходом руководства компании, что часто случается часов в 11-12. Но во многих компаниях HR день за днём борются с этим. Я знаю примеры, когда HR руководитель лично встречает опоздавших и … наносит вред компании. Если в вашей компании так и вы это придумали или поддерживаете, то задумайтесь о том какую пользу это приносит и какой вред компании наносит. Решение появится само по себе. Идём дальше.

Работа с увольняющимися. Супер тема абсурда для некоторых моих коллег. Именно от HR идут идеи о том, чтобы сделать для увольняющегося ситуацию похожей на ад, от HR идут идеи считать увольняющихся — предателями, о том, чтобы не платить увольняющимся, чтобы затягивать процедуру увольнения и прочее и прочее. Пусть земля горит у них под ногами.

Для некоторых моих коллег наличие таких вот правил для увольняющихся чуть ли не программа по удержанию персонала. Но все эти правила играют скорее обратную силу. Зная о наличии таких правил, решение об увольнении сотрудники принимают всерьез и без малейшего желания оставаться. Кроме того, нельзя так двояко подходить к сотрудникам пока работают холить и лелеять, а когда собрались увольняться ненавидеть и проклинать. От этого возникает лишь лицемерие и желание не быть обманутым первыми. Лично я уверен, что работа с увольняющимися важный момент в работе любой HR службы, благодаря которой можно получить информацию о ситуации в компании, а то и сохранить важного сотрудника для компании.

Отказ принимать на работу ранее работавших сотрудников. Еще одна любимая тема моих коллег. Именно этим пугают своих сотрудников во многих компаниях, для сотрудников часто именно это и является дополнительным аргументов правильности своего решения об увольнении. Но самое интересное, что мировой опыт, опыт успешных компаний говорит о другом. Совсем недавно видел итоги опроса о том, что 80% компаний рассматривают своих бывших сотрудников в качестве кандидатов. Потому что так будет лучше для компании. Причины для увольнения могут быть разные и ставить крест на тех, кто может усилить компанию или принести ей пользу как минимум глупо. А делать это только для того, чтобы удовлетворить свои амбиции глупо вдвойне.

Корректировка итого конкурсов, мотивационных программ. Еще одна тема, которая может наносить вред компании. Это когда все конкурсы, мотивационные программы выписаны таким образом, что окончательного победителя будут выбирать сами HR или кто-то еще, или в результаты можно вносить нужные корректировки. Корректировки по принципу — молодец конечно, но не активно живёт жизнью компании или что-то еще, такие приветы из прошлого. Как результат —  недоверие к компании или неактивное участие в программах, итоги которой непредсказуемы и не могут быть подведены сразу. Это же относится и к тем кого рекомендуют на обучение продвижение и т.п. Когда достойные одни, но нужные для компании другие. Некоторые мои коллеги очень любят выбирать или назначать победителей чего-либо, просто хлебом их не корми. Вся эта двойная мораль очень и очень вредит компании.

Я могу очень долго продолжать, но давайте этим ограничимся. Подобные абсурдные правила есть при реализации различных HR функций. Я хочу, чтобы вы задумались о том, какой вред наносят все эти правила компании, да и HR тоже, если им небезразлична компания, в которой они работают.

Я очень надеюсь, что когда вам вдруг захочется придумать что-нибудь этакое для персонала, то вы как минимум очень хорошо подумаете зачем и какие последствия это будет иметь для компании. Глядишь и в какой-то отдельно взятой компании ситуация улучшится, в ради этого уже стоит работать.

Ну а на сегодня всё. Кому необходима моя помощь обращайтесь я готов помочь вам. До новых встреч на блоге! Буду благодарен вам за комментарии к этой статье!

 Олег Барыш, эксперт по рациональному и разумному управлению персоналом

Если эта статья была интересной и полезной для Вас, я предлагаю Вам подписаться на новости блога и получать информацию обо всех новых материалах прямо в свой почтовый ящик

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

, связаться со мной или задать мне интересующие вас вопросы, а также получить консультацию или заказать одну из моих услуг

ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ HR ЛУЧШЕ И ЧЕСТНЕЕ!

Похожие статьи

Причины обреченности планов HR... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Вот уже зима и по старой доброй традиции в декабре - январе буду пытат...
Как привлечь персонал в компанию... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня предлагаю поговорить о том как привлечь персонал в компанию. З...
А кто действительно принимает решения в HR?... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня мы поговорим конечно про HR, но и про жизнь тоже. Как вы дума...

Добавить комментарий