Подписаться на новости

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

Подписаться на RSS ленту блога

Присоединяйтесь к нам!

Дата создания блога

16 мая 2011 года

уменьшить стрессВсем привет. Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Сегодня моя новая статья, в которой я хочу поговорить о стрессе и о результатах компании. Как они связаны? Мне кажется, что очень тесно, но давайте обо всём по порядку.

Не раз читал о том, что стресс бывает даже полезным, а также о том, что в состоянии стресса у кого-то открывается второе, а может быть даже и третье дыхание. Кто-то скажет, что мы так устроены и без стресса нам никак нельзя. Но я хочу поговорить о стрессе в несколько другом ключе. Возможно стресс полезен в небольших дозах как лекарство, но постоянный стресс это уже диагноз и приговор результатам компании,  а то и будущему компании.

 Я абсолютно уверен, что стресс разрушительно влияет на результаты компании, скажу больше — состояние стресса обратно пропорционально достигнутым компанией результатам. О каком стрессе я говорю, я говорю о состоянии стресса в котором постоянно находятся сотрудники во многих компаниях. И если о стрессовых ситуациях в экономике компании любят часто и много говорить, то о стрессе внутри компании они предпочитают не говорить или же действительно его не замечают. А может быть действительно не понимают его влияния на результаты компании.

Почему я решил поговорить на эту тему, совсем недавно, проходя возле офиса одной из уважаемых компаний я обратил внимание на настроение сотрудников, которые только идут на работу и которых впереди ждет новый рабочий день. Многие из них были напряжены, страшно серьезны, некоторые раздражены и практически все были в состоянии стресса. Это настолько читалось, что не нужно даже быть HR. Очень хочется верить, что так происходит не каждый день. Но если вы по утрам посмотрите на прохожих на улице, то от этого оптимизма мало что останется.

Кто-то из вас скажет, что жизнь нелегка и прочее и прочее, но я уверен и в том, что вклад компаний в этот регулярный и постоянный стресс сотрудников очень и очень велик.  Многие компании в том числе руками HR его создают и поддерживают, порой даже не осознавая этого.

Поэтому давайте вначале поговорим о том, что же может этот постоянный стресс внутри компаний создавать и поддерживать. Я хочу выделить несколько общих причин, которые наверняка есть в большинстве компаний:

  1. Жесткие и абсурдные правила внутри компаний. Под правилами я имею в виду писанные и неписанные ритуалы, обычаи и прочие, которые могут вводить сотрудника в стресс и превращают рабочий день и рабочий процесс в не самое лучшее время в жизни человека (это как минимум).
  2. Отсутствие каких бы ни было правил, когда в отношении каждого сотрудника и для каждой ситуации  применяется своё индивидуальное решение, предсказать которое заранее невозможно, тем более не получается сохранить при этом какую-нибудь объективность, всё очень часто решает приближенность к кому-то из руководителей или личная преданность кому-то.
  3. Самодурство некоторых руководителей. Которые любят давать взаимоисключающие команды и управляют сотрудниками с учетом индивидуального подхода с учетом личных симпатий, отсутствие уважение к сотрудникам. Унижения, оскорбления, а то и рукоприкладство (иногда приходится слышать  и о таком).
  4. Неквалифицированное и непрофессиональное руководство. Лозунги вместо указаний, отсутствие конкретных планов и шагов, команды по типу «пойди туда неизвестно куда, принеси то неизвестно что», желание произвести впечатление на вышестоящее руководство, желание сделать что-нибудь «великое» любой ценой, желание результата прямо сейчас и т.п.
  5. Непонятная, непрозрачная система мотивации. Когда для сотрудников абсолютно не понятно каким образом его усилия могут повлиять на размер его вознаграждения; чем объясняется разница между вознаграждениями двух сотрудников выполняющих одну и ту же работу; почему именно такой размер штрафов и откуда они возникли; не у кого получить разъяснения о размере заработной платы, премиях и наказаниях и прочих начислениях; не регулярно заработная плата выплачивается или происходят значительные задержки с её выплатой и т.п.
  6. Сотрудники мало что знают о своей компании, нет информации о планах и задачах компании, нет информации о достижениях компании или итогах её работы; нет информации о руководителях компании; руководители компании/подразделений не доносят значимой  информации до сотрудников; не интересуются обратной связью; не привлекают сотрудников к решения проблем компании; не принимают/не рассматривают предложения сотрудников о том как можно сделать работу в компании более эффективной и интересной.

Мне кажется уже этих причин будет достаточно, чтобы над ними задуматься и с ними работать.

К чему еще приводит стресс к тому, что у сотрудников возникает апатия, обреченность и безнадежность своего положения. Некоторые из них ищут выход в переходе в другую компанию, многие приспосабливаются и с этим чувством безнадежности продолжают работать. Как вы понимаете с таким чувством много результатов не наработать и большой вопрос в том, что это будут за результаты. Немало компаний этими результатами удовлетворяются (других-то нет) и где-то в глубине души надеются на прорыв, счастливый случай или что-то еще. Нередко компании в такой ситуации меняют или тусуют руководство, а результатов всё также нет, потому что именно этот стресс внутри компаний мешает им развиваться и двигаться вперёд.

И потому я предлагаю вам что-то с этим стрессом начинать делать, можно начинать уже сегодня. Начните с того, что проанализируйте ситуацию в компании, не представлены ли у вас какая-либо из вышеперечисленных причин стресса, может именно она мешает вам. Верните вашим сотрудникам энтузиазм, верните им чувство уважения и достоинства, дайте почувствовать им, что они нужны компании, что компания заинтересована в результатах каждого. Ведь работа не от слова «раб» как понимают её некоторые мои коллеги. А если результаты вашей компании вам не интересны продолжайте делать всё то же, что и раньше и убедите себя в том что «этот стон у них песней зовется».

Кому необходима моя помощь обращайтесь, я готов помочь вам, вы можете получить мою консультацию или заказать одну из моих услуг.

 До новых встреч на блоге! Буду благодарен вам за комментарии к этой статье!

 

Олег Барыш, эксперт по рациональному и разумному управлению персоналом

 

Если эта статья была интересной и полезной для Вас, я предлагаю Вам подписаться на новости блога и получать информацию обо всех новых материалах прямо в свой почтовый ящик

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

, связаться со мной или задать мне интересующие вас вопросы, а также получить консультацию или заказать одну из моих услуг

ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ HR ЛУЧШЕ И ЧЕСТНЕЕ!

Похожие статьи

Причины обреченности планов HR... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Вот уже зима и по старой доброй традиции в декабре - январе буду пытат...
Как привлечь персонал в компанию... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня предлагаю поговорить о том как привлечь персонал в компанию. З...
А кто действительно принимает решения в HR?... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня мы поговорим конечно про HR, но и про жизнь тоже. Как вы дума...

Добавить комментарий