Подписаться на новости

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

Подписаться на RSS ленту блога

Присоединяйтесь к нам!

Дата создания блога

16 мая 2011 года

управление персоналом

страница 5 of 61« первая...34567...последняя »

потусторонний мир HRВсем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR» Сегодня будем говорить про потусторонний мир HR. Нет не про души замученных HR и даже не про загубленных ими сотрудников. Говорить будем про глупость, про безразличие, про наплевательское отношение к компании, к своей работе. Это конечно не так захватывающе как про привидения или про призраки, но эта тема может помочь коллегам измениться или хотя бы задуматься.

Бывает  смотришь на рекламу, на сайт компании, на представителей компании, читаешь их интервью и гордость берёт, что есть успешные и классные компании. Но порой когда сопоставляешь услышанное и прочитанное с внутренней информацией, то возникает ощущение что попадаешь в какой-то потусторонний мир, в котором герои и воины света превращаются в оборотней и монстров. А может быть и не было никаких героев… 

Конечно бывают заказные статьи и материалы, немало изданий их предлагают и ваяют, превращая в конфетку всё то, что плохо выглядит, порой компании не узнают себя и начинают даже себе завидовать.  Все эти заказные материалы видно практически сразу, порой по вопросам типа «какие вопросы вы задали бы сами себе». Но вопрос глобально в другом и самое главное, что все эти проблемы компании создают сами себе, изнутри так сказать.   

Причем тут HR? А при том, что очень часто именно HR создают этот потусторонний мир, как минимум не сопротивляясь этому…

Давайте посмотрим на примерах, что я имею в виду. Если вы себя узнаете, то вряд ли есть чем гордиться, скорее наоборот нужно бить тревогу, но важнее тревоги нужно предпринимать какие-то действия, чтобы изменить ситуацию. 

Читать далее

наука 5Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Сегодня хочу поделиться с вами некоторыми мыслями про HR, если говорить громко, то своим открытием, надеюсь будет полезно и для моих читателей.

На днях мне попалась статья по менеджменту, к сожалению имя автора вылетело из головы, даже ссылки не сохранилось. А возможно это произошло из-за того эффекта, который на меня произвели его слова. А точнее даже одна мысль. Спешу поделиться ею с вами — менеджмент не наука. Вот так, как говорится забудьте всё чему вас учили ранее. А может мысль попала в подготовленную почву. Периодически мне и раньше попадались похожие статьи, но как-то они отклика не находили.

Меня эти вопросы тоже интересовали еще с института, потому что лично мне было не понятно почему нет механизмов предсказания и противодействия кризисам, почему нет единственно верных решений, почему тысячи книг об управлении, а общего у них порой только название, почему успешные проекты, превратившиеся в двигатели прогресса по мнению академических профессоров не имели не единого шанса на жизнь и тем более на успех, почему в управлении так много зависит от личности самого управленца и т.п. Примерно об этом же и говорил автор статьи. На примерах он объяснил почему в менеджменте нет аксиом, теорем, правил, почему каждая компания идёт своим путём и почему каждый автор имеет право на свой взгляд и свой путь, и почему каждый при этом по-своему прав.

Конечно, изложив всё это, можно получить двойку по экзамену, а то быть и вовсе исключённым из ВУЗа. Но у меня имеющего диплом с отличием по специальности «менеджмент» такая картина мира нашла понимание и более того помогла так сказать привести в порядок свою систему координат.

Скажу даже больше я пошёл дальше и решил подумать в этом ключе про HR. Потому что, если HR это  наука (как утверждают немало экспертов и авторитетов), то почему нет единственно верного решения в той или иной ситуации, почему компании умные и думающие о будущем ищут свой путь и поощряют своих сотрудников думать под ситуацию, используя свои знания и опыт, как бы не старались некоторые коллеги натянуть успешное решение на ситуацию, поступать одинаково в похожих ситуациях и т.п. Я надеюсь вы улавливаете разницу в подходе. Как по мне разница — пропасть.

Так что же выходит HR тоже не наука? Кому читать это сродни богохульству, можете дальше не читать. Читать далее

перетягивание каната 2Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Я не проводил никакого исследования, но мне кажется, что 40-50% всех статей об управлении персоналом посвящены вопросам найма персонала. О чем только не пишут; и про технологии, и про советы, и про секреты, и даже про всякое потустороннее (про интуицию, про то как читать резюме между строк, про то как только по фото определять успешного кандидата) и т.п. Но во многих компаниях найм персонала по-прежнему проблемная зона и головная боль. Причем по мнению коллег виноваты все от кандидатов до ситуации на рынке труда, не виноваты сами компании, ну сами и HR тоже не в чем не виноваты, они работают с теми кто есть, они могут и умеют многое, но обстоятельства всё время мешают им проявиться и показать всем на что они способны (это если послушать некоторых коллег и почитать некоторые интервью).

Я про найм персонала тоже пишу не впервые, потому что моих читателей эти вопросы беспокоят. Я уже рассматривал несколько возможных причин того, почему во многих компаниях найм персонала бесконечный, бесполезный и неэффективный. А сегодня предлагаю вам поговорить про некоторые зоны ответственности и напряженности в найме персонала. Порой оказывается, что найм персонала превращается в зону коллективной безответственности или постоянной внутренней напряженности.

Давайте попробуем разобраться. И начнём пожалуй с простого вопроса, ну и кто ответственен за найм в компании? Конечно же HR, скажет кто-то из читателей, ну тогда второй вопрос ответственен за что? За процесс или за результат, или за процесс и результат сразу? А как соблюдены интересы компании? Кто отвечает за интересы компании?

Еще один вопрос, а что является результатом найма? За ответ «закрытая вакансия» сразу двойка, потому что результат для компании нужен другой — отлично работающая та или иная функция, запуск новой функции и т.п.  Другими словами с каждым новым приёмом работать компания должна как минимум не хуже (если мы говорим просто о замене сотрудников) или становиться сильнее, тем более когда мы говорим о найме на руководящие или ключевые должности. Пора коллегам научиться видеть чуть дальше.

С одной стороны коллеги как будто это понимают, потому что подходят к найму уж очень ответственно, порой поиск длится месяцами, а то и годами, но результаты поиска для компании… позволяют всё-таки сомневаться в этом понимании.

Иногда складывается впечатление, что HR играет как бы это мягко сказать сами за всех. Я думаю вы тоже слышали о случаях, когда HR сами готовят заявку на поиск, сами проводят поиск и отбор и более того пытаются навязать кандидата подразделению, так сказать услуга «сотрудник под ключ», которая часто оказывается не нужной или встречается подразделением в штыки. Более того иногда HR сами принимают решение о целесообразности введения дополнительной штатной единицы в подразделении только по одним им известным критериям. А сколько раз приходилось слышать о конфликтах между подразделениями и HR по поводу успешных/неуспешных кандидатов, подходящих и неподходящих. Иногда эти конфликты выливаются чуть ли не в открытые противостояние и попытки навредить друг другу, а заодно и компании.

Ну да ладно, ниже предлагаю несколько советов о том как эти проблемы не допустить. Предупреждаю сразу, это исключительно мой взгляд, с точки зрения рационального и разумного управления персоналом, конечно же у вас может быть своя точка зрения.   

Читать далее

о пользе точечных усилийВсем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Сегодня мы поговорим о пользе точечных усилий в HR. Я надеюсь вы помните, что весь мой блог о рациональном и разумном управлении персоналом. Если слишком вольно трактовать понятие рациональных действий, то это предпринимать  нужные действия в нужной ситуации.

Согласны вы с этим или не согласны, но лично моё мнение, что немало действий у коллег уходят в гудок, в шум, в эффект, а то и вовсе бесполезны и напрасны. Вам знакомо это «самые лучшие в мире решения», «борьба за мир во всём мире», «мы за всё хорошее против всей…». К сожалению, HR часто именно там — на острие этой борьбы, но парадокс в том, что прикладывая супер-усилия, на выходе очень часто нет ничего, лишь озабоченность, лишь эффект движения, лишь иллюзия изменений, лишь идеи о том как всё это можно изменить и бесконечные планы.  

Ну беспокоят HR мировые проблемы, такие вот мы скажет кто-то из читателей с гордостью за себя и за профессию. А представьте вас попросили к часу Х приготовить пюре из картошки, вы рецепт нашли, но увидели книгу «500 самых вкусных блюд из картошки». И так увлеклись, читали, делали заметки, сохраняли самые интересные рецепты. Но к часу Х у вас нет ничего кроме идей и мечтаний о лучшем блюде из картошки. Вся ваша энергия, весь ваш энтузиазм, всё ваше время впустую. Впустую для тех кто ждал от вас конкретного результата к конкретному времени. Конечно вы не согласны, что впустую, у вас теперь есть много идей о том как в следующий раз… Возможно вам даже дадут второй шанс, но скорее всего осадок останется, репутация останется, авторитет останется… Вам ничего не напоминает?

Примерно также подходят и HR. Разве вам не приходилось это видеть или слышать много раз. В компании все говорят о высокой текучести, но HR разрабатывают новую систему найма или новую систему обучения. Или все ждут обучения менеджеров по продажам, а вы берёте и учите всех сотрудников компании например скорочтению. Или уже руководство компании открытым текстом говорят «HR займитесь наконец-то проблемами мотивации», а вы идете и разрабатываете систему годовой оценки, потому что другие так делают. Примеров может быть очень много. И вопрос не только в том, что у HR свой взгляд на компанию и на всё, что там происходит (знаю, что немало коллег уверены в том, что если не получится платить много и всем, то и счастья компании вообще не видать). Поэтому некоторые коллеги «в ожидании чуда» не хотят и не могут делать что-то, что не соответствует их взглядам на жизнь и на HR. Или делают что-нибудь или всё подряд, чтобы не навлечь гнев руководства и не прослыть лентяем. Я когда-то писал о том, что безотказный HR страшнее чем лентяй, не буду сейчас вдаваться в глубокие раздумья на тему, хотите поищите на блоге.

Беда многих коллег в том, Читать далее

мотивацияВсем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Сегодня мы поговорим о том как быть другими в HR на примере мотивации персонала.

Чтобы быть такими как все у многих коллег ума почему-то хватает и объединяет эти компании одна общая на всех грусть, когда почему-то все эти средства не работают. Я уже как-то писал о том как все эти «чудеса» попадают в компанию. Кто-то что-то услышал, увидел, подсмотрел и содрал, не приложив ума и не задумываясь о том, чтобы как-нибудь подогнать это под свою компанию. И получается как в жизни, даже когда вы списываете у отличника, то даже у него бывают неудачные дни, а когда вы списываете у кого придется, то результат плохо предсказуемый и часто печальный.

Я абсолютно уверен в том, что результат печальный ещё и потому, что очень часто целью этих заимствований является: сэкономить любой ценой, повысить эффективность персонала любой ценой, закрутить гайки и прочие подобные «улучшения». Другими словами вы изначально думаете в негативе, а успех на мыслях о негативе не построишь.

Повторюсь быть такими как все часто не работает или работает не так, как вы ожидаете. Значит нужно другое решение. Я это решение озвучивал уже много раз — попробуйте быть другими.

Я покажу вам как можно быть другими в мотивации персонала.  Причём быть другими это не значит платить больше (мантра многих коллег, о том хорошо бы платить больше), на самом деле быть другим это значит платить по-другому, на основании других идей и т.п. это если мы говорим про оплату труда.

Но я сегодня об этом говорить не буду я сегодня о том, как можно быть другими недорого, перестав делать ряд глупостей, и начав делать то, что другие делать не хотят или ещё даже не задумываются об этом. Поэтому, если интересно несколько способов недорого быть другими в мотивации персонала.

Читать далее

страница 5 of 61« первая...34567...последняя »