Подписаться на новости

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

Подписаться на RSS ленту блога

Присоединяйтесь к нам!

Дата создания блога

16 мая 2011 года

#мотивацияперсонала

страница 1 of 3123

Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR — #HRподругому»! Ещё раз с прошедшими, удачи и успехов в новом году. Кто-то возможно сегодня и в проруби уже успел искупаться. Я пока с собой про прорубь не договорился, а потому предлагаю вам первую статью в этом году. Сегодня будем говорить о том как так получается, что HR решают не те проблемы компании.

Про HR и решение проблем я говорю часто. Именно нерешение проблем компании и ставит над существованием HR и HR службы в компании большой вопрос. Какие-то компании это ещё терпят, у других терпение заканчивается, а третьи перешли уже к решительным шагам. Кроме того, не решаемые проблемы одна из причин бесполезности HR со всеми вытекающими отсюда вопросами.

Повторюсь, что вопрос HR и проблем тема долгоиграющая. И в ней есть всё и коллеги не видящие этих проблем в упор или боящиеся о них говорить, коллеги, которые видят, но не могут/не хотят что-либо предпринимать, и при ближайшем рассмотрении есть коллеги… решающие не те проблемы компании. Я знаю, что у вас может быть своя точка зрения и некоторым моим читателям может показаться, что они просто решают проблемы не так, но я буду настаивать на том, что они решают именно не те проблемы, чем и наносят компании вред, порой непоправимый.

Но перед тем как идти дальше предлагаю вспомнить бородатый анекдот из детства про человека, который ищет потерянный ключ вокруг столба, потому что там   светлее. Вот примерно так же некоторые коллеги решают не те проблемы, потому что им так понятнее.

Чтобы у вас не возникало лишних вопросов я приведу несколько примеров. Возможно мне это кажется или я придираюсь. Вам решать, но не обратить ваше внимание на эти вопросы я не могу.

Читать далее

Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR — #HRподругому»! Сегодня мы по многочисленным просьбам читателей снова поговорим про мотивацию персонала. Что поделать ну интересна эта тема коллегам и всё тут. Я довольна часто получаю письма с вопросом «почему мотивация не работает?». Кто-то расписывает все свои проблемы, кто-то пишет об этом кратко, но суть примерно такая «чтобы мы не делали не…». На вопросы интимные я даю ответы более подробно. А сегодня поговорим в общих чертах и я попытаюсь предложить вам те возможные самые важные причины, которые мешают мотивации работать на пользу вашей компании.

Для начала я предлагаю вам подумать, что такое мотивация? Зная что и как делается во многих компаниях, то порой мне кажется, что дна в этом вопросе нет вообще. Сколько глупостей я видел лично, о скольких мне рассказывали или я читал… Для большинства коллег мотивация это просто деньги, а если ты еще платишь своим сотрудникам премию(не важно за что и как), то чувствуешь себя гуру HR и мастером мотивации. Некоторые коллеги уверены, что мотивация это исключительно грамоты, кубки, значки, а за деньги пусть отвечают другие. HR и деньги несовместимы.

Часто у коллег на мотивацию нет времени, ведь для многих из них всё просто — платить нужно много, лучше намного больше, чем конкуренты и тогда всё будет хорошо. От этого все эти рассказы, что увольняются только по причине низкой заработной платы, от этого маниакальная вера в обзоры заработных плат и неуёмное желание что-то кому-то повысить, а лучше всем.

А сколько коллег уверены, что мотивация это вообще из потустороннего, столько про неё разговаривают, ну а живьём никто не видел, говорят про везение или счастливый случай. Почитаешь все эти размышления про поиск кнопок, про невидимые сигналы и знаки, про глубины человеческой души, про какие-то шаманства и знаки и порой перестаешь понимать, где ты работаешь в HR или где-то в королевстве магии и волшебства.

Ну да ладно смотришь порой на всё это и не понимаешь, уже совсем всё безнадёжно или можно еще побороться за умы, с глупостью и заблуждениями. Причем умных статей на тему мотивации встречается не так уж и мало, да что там конференции целые проводятся, а сколько мастер-классов за год и не перечесть, а ситуация не меняется почему-то. Да я понимаю, что думать это тяжелый труд, еще более сложно что-то делать с умом. Но я надеюсь, что вы хотя бы задумаетесь о мотивации персонала и тех причинах почему мотивация персонала может не работать.

Но вначале я бы хотел чуть-чуть о своём видении и понимании мотивации персонала. Итак Читать далее

Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR — #HRподругому». Сегодня мы снова поговорим про мотивацию персонала и поговорим о том как можно/нужно её выстраивать.

Но начать я хочу с того, чтобы ещё раз напомнить вам, что мотивация персонала это системная функция и для успеха всего «предприятия» нужно относиться к ней именно как к системе. Я не устану это повторять, потому что немало коллег, говоря о мотивации персонала, имеют в виду исключительно деньги. И руководители компании, говоря о возможности мотивировать сотрудников лучше, тоже имеют в виду возможность платить больше. Так что некоторым компаниям рано говорить об эффективности мотивации персонала, для начала было бы хорошо понять что это. Ладно напугаю вас ещё больше, лично встречал, как в некоторых компаниях заработная плата так и называется «мотивация» и в разговорах, и во внутренних документах.

Так что для некоторых компаний и коллег (к моему большему сожалению) мотивация всё ещё неведомый и неизвестный зверь. Просто платим — хорошая мотивация, хорошо платим — отличная мотивация. Вот такой каламбур, а на самом деле большая проблема. Представьте у вас есть холодильник, а вы по прежнему вывешиваете продукты за окно зимой и зарываете глубоко в землю летом. Ну ладно не все поняли о чем я, тогда пример понятнее, у вас есть современный смартфон, а вы по нему только звоните. Знаю, что немало людей так и поступают, но зачем же переносить в компанию эти глупости.

В принципе можно вообще утверждать, что в большинстве компаний мотивация представлена в виде разговоров, сожалений о невозможности и зависти к тем, кто может платить много. В плане действий мотивация не сильно избалована, HR нередко ею вообще не занимаются, а те немногочисленные успехи возникли часто не благодаря, а вопреки, что наталкивает некоторых коллег на мысль, что можно в принципе ничего делать — всё равно бесполезно и/или как-нибудь прорвёмся, многим коллегам просто некогда заниматься мотивацией из-за более важных HR функций и планов громадья.

Если помните я когда-то рассказывал вам о теории, что организация — саморегулирующийся механизм, так вот с мотивацией примерно тоже так происходит. Даже не прикладывая особых усилий, у вас будут мотивированные сотрудники, классно если на должностях топ-менеджеров и/или ключевых сотрудников. Мотивы у каждого разные, но нередко всё это идёт компании на пользу. Возможно не долго, возможно они быстро разочаруются, но то что они были, есть и будут можно утверждать смело. А теперь представьте, что вы начнёте этим управлять и усилите эффект, а если вы выстроите в компании систему мотивации…

Но прежде чем идти дальше хочу напомнить вам своё понимание что же такое мотивация персонала. Когда-то в одной из своих статей я сформулировал определение мотивации как создание благоприятных условий для взаимовыгодного обмена между работником и компанией для достижения целей компании и получения необходимого результата. Задачи мотивации еще проще компенсировать затраты сотрудника, вознаградить его за успехи, а также создать условия поддерживающие результативную и эффективную работу сотрудников. Но не забывайте о том, что и для компании это должно быть выгодно, почему я и говорю про взаимовыгодные условия. Неправильная, неоправданная система мотивации погубила не одну компанию. Об этом тоже нельзя забывать.

Ну а теперь собственно о сегодняшней теме. Читать далее

Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR — #HRподругому»! Сегодня я продолжу говорить о том как наполнить HR смыслом и поговорим мы про мотивацию и обучение персонала. Первую часть статьи можно прочесть здесь.

Мотивация — тот самый вариант, когда слов много, а дел так себе. Не будите же вы принимать за дела ту постоянную суету и те многочисленные глупости, которые делаются в мотивации персонала. Вероятно проблемы с мотивацией в том, что многие компании видят её всего лишь как способ «найти кнопку», заставить сотрудников что-то делать и т.п.

Когда я учился в институте, то функцию мотивации нам представляли в виде двух функций стимулирование и вознаграждение. Кто знает возможно и, далее представляя её так, было бы больше толку и больше понимания. Ну да ладно, все так часто говорят о мотивации, что пора бы уже дождаться прорыва. И действительно есть немало компаний и немало экспертов, за наработками которых смотрю с большим интересом, а иногда и с завистью. А потом возвращаешься к нашим… реалиям.

Когда-то на заре своей карьеры я прочитал, что в некоторых компаниях (не наших) есть должность директора по мотивации и нередко это самостоятельное подразделение и для меня это был шок, это так контрастировало с тем подходом и тем отношением, которые преобладали у нас. И тогда появилось желание узнать про мотивацию как можно больше и сделать её эффективной для компании. Мотивация стала для меня первой любовью в профессии. С тех пор прошло много лет, я много узнал, много видел (в том числе и глупостей), многое делал, немало идей нашло поддержку и реализовывались.

Тему мотивации персонала я поднимал много-много раз, но особых подвижек не вижу, но будем пробовать еще и еще, как известно капля камень точит. Что же меня так не устраивает в мотивации персонала в некоторых наших компаниях:

Читать далее

Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Сегодня мы поговорим об одном из подходов в работе HR. Подход, к сожалению, встречается нередко ущерб для компаний, да и для HR от него немалый.

Удивительная история, все вместе HR вроде бы как молодцы, чуть ли не каждый день какие-то мероприятия, программы обучения, гастроли успешных и знаменитых. А количество почему-то не переходит в качество, так часто слышны из компаний нарекания на качество работы HR, поговорите с сотрудниками компаний, а почитайте отзывы сотрудников о компаниях, знаю что многие коллеги считают выше своего достоинства хоть как-то на это реагировать, но немало из того что там написано правда, да не всё, но… и многие из описанных «чудес» на совести HR.   

Почему сегодня об этом, да потому что меня часто спрашивают почему у HR так часто не выходит. Да и действительно, послушаешь коллег, да просто землю готовы рыть, ночами не спать, только бы сделать для компании добро. На практике же выходит землю как будто роют, без выходных днём и ночью работают, ну не выходит…  цветок каменный и всё тут.

Причин почему не выходит много, некоторые из них мы уже с вами рассматривали, а сегодня я подумал что есть ещё одна причина. Возможно я и не прав, многим коллегам враги мешают, но вроде бы и об этом говорили, не помогают да, но как будто никто не мешает.

Что же я имею в виду под подходом «по пути наименьшего сопротивления» — Читать далее

страница 1 of 3123