Подписаться на новости

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

Подписаться на RSS ленту блога

Присоединяйтесь к нам!

Дата создания блога

16 мая 2011 года

Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR — #HRподругому»! Сегодня мы будем говорить про здравый смысл, да и про будущее компаний, как бы пафосно это не звучало. Вот скажет кто-то из внимательных читателей, сам стебешься над коллегами, когда их тянет поговорить о будущем и сам туда же. Ну я же не заглядываю в 2050 как некоторые звёздные коллеги, я чуть-чуть, максимум в завтра, не далее.

Я предлагаю вам сегодня подумать а за что компании платят руководителям. Нет я не про топ менеджеров, что вы, для большинства компаний это вообще святое, они небожители и вершина пищевой цепочки, их боятся, им завидуют и про них разговаривают шепотом. Они так долго шли к своему пути, про их назначения, перемещения мы узнаем из новостей прям как о звёздах из светской хроники, каждому их слову придается порой такое значение, что как будто с вами заговорил какой-то персонаж из мифологии. Среди топов есть много классных, простых и очень интересных людей, но есть…Некоторые из них вообще ненавидят свою работу и свою компанию, так долго им приходилось быть не самим собой, играть роли, угождать и т.п. В общем о святом сегодня не будем. 

И без них во многих компаниях ещё куча сотрудников, которых мы гордо именуем руководителями. Да и многие из них гордятся своим статусом, «я же руководитель» не раз приходилось слышать от них самих и при этих словах турникет должен был сам раздвинуться, ну или двери лифта хотя бы. В общем я думаю многие из вас успели насмотреться на них разных и вам есть что рассказать. Но я сегодня не о том, что руководители бывают разные, хотя наверное и об этом немного тоже.

Почему сегодня об этом? Перед многими компаниями сейчас стоит задача сократить расходы любой ценой, кому-то можно немного, а кому-то нужно в разы. Самый простой путь для многих компаний сократить персонал. Где-то сократили уборщиц, ни хрена не сэкономили, но в офисах и в магазинах стало грязно. Где-то сократили ключевых сотрудников меня поражают эти истории когда ключевому сотруднику объявляют, что компании не может позволить его услуги, потому что кризис и т.п. Но взор на руководителей многие компании всё ещё не обращают и продолжают содержать управленческую надстройку. Наверное, они как капитаны покинут корабль последними, но при ближайшем рассмотрении оказывается, что капитанов то до хрена и не это ли часто причина кораблекрушения.

Если вам кажется, что я сгущаю краски, да ничего подобного есть сотни примеров подобного поведения компаний. Так вот я сегодня о том, что в большинстве компаний есть колоссальный резерв экономии ФОТ и снижения расходов компании, причём для многих компаний без какого-либо вреда для организации работы компании, осуществления бизнес-процессов и прочего. Если кто-то из читателей категорически не согласен с этим, то пожалуйста. Я же предлагаю вам попытаться понять за что именно компания платит руководителям и убедиться, что это часто практически не работает, не работает на компанию. Вот и получается, что огромные средства компании идут в никуда, да еще и наносят компании вред, ежедневный и более того они крадут у компании настоящее и будущее.

Кому тема не нравиться или кто вообще негодует, то разрешаю вам плюнуть в меня, но боюсь пострадает всего лишь экран вашего гаджета. Лично я вижу в этом большую проблему для компаний, при том действительно дорогую. Кто готов об этом читать, давайте продолжим.

И начать я бы хотел с того, что во многих наших компаниях извращена сама роль руководителя как управленца. Это кто угодно, но не управленец. Я помню когда-то давно читал статью мирового эксперта по управлению, так вот он писал что между руководителями в наших компаниях и в западных компаниях нет ничего общего кроме  статуса и зарплаты, многие из них не нужны и по большему счёту никем и ничем не руководят. С тех пор прошло лет 10 или 15, вы думаете что-то глобально изменилось? Я уже не говорю про их количество, все эти бесчисленные отделы, отдельчики с 1-2 подчиненными, а нередко и без них. У нас руководитель это больше чем должность это статус, это благодарность, это логическое завершение карьеры в компании, это расплата за безумное обещание карьерных возможностей, порой это почетная ссылка для чрезмерно активных или малоконтролируемых. И при ближайшем рассмотрении оказывается, что смысла  в большинстве отделов нет, это как аппендицит до поры до времени бесполезный, а потом вдруг смертельно опасный. 

Некоторых из руководителей такое положение всецело устраивает, кто-то же с этим не согласен и буквально придумывает себе работу в виде согласования документов или работы над проектами, которые не будут реализованы никогда. Вы скажите ну и в чем печаль каждая компания строит свою работу как хочет. Да я и не возражаю, но есть два больших но.  Работа многих этих руководителей замедляет работу компании, а то и тормозит её на фоне вечных разговоров о необходимости быть динамичными и гибкими, бороться с бюрократией. Я помню как-то в одной из компаний насчитал под документом 20(!) согласующих подписей, пусть в электронном виде, но двадцать… Ну и второе но, вся эта управленческая надстройка очень дорого обходится компании и в это же самое время компании ищут резервы экономии и экономят на скрепках или на бумаге. Сколько манипуляций и уловок я видел за время своей работы, чтобы руководитель компании не увидел какую долю в ФОТ компании занимает оплата руководителей всех рангов и уровней, потому что эта цифра отрезвляет даже тех, кто не привык считать деньги компании. Не слишком ли дорого за тормоз? Да я понимаю негодование некоторых читателей у которых в компании не так, у которых каждая копейка на учете и т.п. Но вы не представляете во скольких компаниях это так и для скольких компаний это актуально, но они её пока не видят или «не замечают».

Сейчас очень модно критиковать компании имеющие несколько уровней управления, их называют отсталыми, устаревшими и именно таким компаниям приписывают чрезмерное количество руководителей. Но нередко оказывается, что в плоских структурах количество руководителей ничуть не меньше, а имея равный статус, они вообще не могут помириться друг с другом и компанию колбасит ещё больше.

А ещё и это большая проблема, переводя в руководители эффективных и результативных сотрудников, компания получает плохих руководителей вместо классных экспертов и получается платит намного дороже за результат, который намного хуже, а то и отсутствует вовсе. Я думаю вы не будите спорить со мной, что должности руководителей стоят компании значительно дороже должностей экспертов, даже действительно ценных, порой эта разница в разы.

Ну а теперь о том, что нередко руководители оказываются не самыми достойными и мягко говоря не примером и часто не оправдывают возложенных на них надежд. Вот об этом предлагаю поговорить чуть подробнее. Я еще раз обращаю ваше внимание, что я сегодня не о конкретной компании, я сегодня о проблемах общих так сказать.

Во многих компаниях буквально кричат о том, что руководители это актив, честь и надежда компании, но при ближайшем рассмотрении часто оказывается, что надежда компании выглядит мягко говоря как-то не очень. Я сейчас даже не о том кто и как становится руководителями в компаниях, не всегда это наиболее подготовленные, не всегда преданные компании, иногда это вообще случайные люди или ставшие руководителями нужные люди из вне или активисты-подхалимы изнутри. У нас так модно ругать совок даже от тех, кто его не застал, но делание руководителей в некоторых компаниях очень напоминает эти процессы из прошлого.

Но суть не в этом, суть в том, что часто руководители не обладают необходимыми знанием и опытом. Я уже чуть выше говорил о том, когда классные специалисты становятся не очень хорошими руководителями. Не просто выполнять свою работу как раньше плюс приглядывать за остальными — именно так понимают свою работу некоторые руководители поднявшиеся снизу. Работа руководителя в другом, ценность руководителя в другом. Нужно не только досконально знать компанию, разбираться в процессах определенного направления, но и обладать управленческими знаниями и опытом. Работа руководителя в умение организовать работу, поставить задачу, осуществлять контроль, координировать работу с другими подразделениями, создать атмосферу и управлять персоналом. Да-да именно в подразделениях и происходит управление персоналом. Большинство руководителей не понимают этого, для них это просто еще одна ступень с более высокой заработной платой, большей свободой, отдельным кабинетом. В общем жизнь удалась.

Глупости карьерного роста в компаниях нередко выстроены таким образом, что сотруднику нет смысла расти дальше, потому что занять вышестоящую должность ему не под силу, а убрать его с этой должности компания сможет за уж слишком серьезные просчеты. Таким образом, умело создавая движение и бурную деятельность, можно значительно долгий срок находится в «состоянии покоя» без вреда, но и без особой пользы для компании.

Создав условия для руководителей, компания может рассчитывать на соответствующее отношение к работе и к компании и даже требовать его (давайте будем честными). Ну и тут оказывается не всё так однозначно. Часто именно от руководителей компания получает проблемы, шантаж, угрозы уйти в конкурентам и какие-то другие пакости. Да и по своему поведению руководители часто не являются примером для сотрудников. Почитайте прессу регулярно выплывают истории, то из одной компании, то из другой, как руководители злоупотребляют доверием, используют ресурсы компании и т.п. Чего вы хотите от сотрудников? А отношение к компании? Если компанию не уважают руководители в силу разных причин, то как её будут уважать сотрудники.

А тема отношений руководителей к сотрудникам. Вы не задумывались сколько каждый год компании теряют денег из-за того, что многим руководителям наплевать на их сотрудников, на то какие отношения они выстраивают, к чему они приводят. Компания часто по умолчанию принимает сторону руководителя в тех или иных конфликтных ситуациях, не пытаясь даже разобраться в сути, и понять кто прав, кто виноват. Такая глупая политика приводит к текучке, к массе негатива как внутри компании, так и во вне, почитайте отзывы сотрудников о компании, там масса таких не услышанных. Не слишком ли высокая цена за доверие.

Есть еще один аспект в работе руководителей среднего и низшего звена, её можно назвать безответственность. Я думаю вы не раз это слышали когда руководитель жалуется на глупые задания, нереальные планы, спад на рынке, глупых и ленивых сотрудников. В общем все в мире против него, а он один белый и пушистый. Меня если честно удивляют все эти рассказы, когда результат не получен из-за действий сотрудника и именно рядовые сотрудники виноваты во всех бедах и проблемах. Как бы смешно это не звучало, но такая безответственность часто сходит с рук, все понимающе кивают, тем более когда им рассказывают про титанические усилия, преодоление трудностей и непонимающих и равнодушных сотрудников.

Но даже в системе мотивации компании для руководителей какие-то особые правила, если сотрудников стараются каким-то образом подстегнуть и замотивировать разного рода морковками, пинками и «волшебными словами» или обложить всевозможными штрафами, то руководители вне всего этого на них все эти инструменты не действуют, они часто получают свою заработную плату по умолчанию вне достигнутых/не достигнутых результатов.   Я уже как-то писал о том, что даже наказывая руководителей, компания проявляет какую-то излишнюю аккуратность и там где рядового сотрудника оштрафуют  на часть заработной платы, а то и вовсе уволят из компании, руководителя пожурят или оштрафуют символически.

В общем продолжать можно и дальше. Я не спорю, что знания и опыт руководителей ценны для компании, что руководители могут быть той движущей силой, которая может обеспечить будущее компании, но в то же время я абсолютно уверен в том, что компания может и должна потребовать от руководителей той необходимой работы, тех результатов ради которых их и приняли в компанию и за которые компания платит, порой щедро и очень щедро. Руководитель это не только статус, но это и работа и ответственность и результат. Да и не должно быть их так много, если честно.

В заключении 3 совета для размышления:

  1. Перестаньте относится к должностям руководителей как к бонусам и раздавать их направо и налево, если для вашей компании должность руководителя всего лишь как способ платить кому-то больше, то пора уже отказаться от этой глупости и придумать что-то более действенное. Поймите, что действительно нужно вашей компании.
  2. Следите за количеством руководителей в компании и за тем, кем и чем они руководят и действительно ли это нужно для компании и идёт ей на пользу. Следите за расходами компании на руководителей, а действительно ли это разумная сумма подтвержденная результатами, коммунизм в отдельно взятой компании это наверное хорошо, но это вряд ли то, о чем мечтают её собственники.
  3. Очень тщательно подходите к выбору и назначению руководителей. Следите за тем как ведёт себя руководитель по отношению к компании, к сотрудникам, какие результаты приносит. Не бойтесь признаться, что вы ошиблись, ведь это не пожизненная должность это доверие, которое может не оправдаться. Я много раз писал о том, что процесс взаимоотношений между компанией и сотрудником(даже руководителем) должен быть взаимовыгодным.

Вот пожалуй и всё на сегодня. Кому необходима моя помощь обращайтесь, вы всегда можете получить мою консультацию или заказать одну из моих услуг.

А на этом на сегодня всё.

До новых встреч на блоге!

Олег Барыш, эксперт по эффективному управлению персоналом

ДАВАЙТЕ ПОСМОТРИМ НА HR ПО-ДРУГОМУ! (#HRподругому)

 

 

Если эта статья была интересной и полезной для Вас, я предлагаю Вам подписаться на новости блога и получать информацию обо всех новых материалах прямо в свой почтовый ящик

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

, связаться со мной или задать мне интересующие вас вопросы, а также получить консультацию или заказать одну из моих услуг

Похожие статьи

Почему работа HR похожа на работу доктора... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Вы никогда не задавали себе вопрос на кого больше всего похожа работа ...
Про некоторые мифы HR Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! В прошлый раз мы говорили про глупости, а сегодня предлагаю поговорить...
Про идиотизмы HR Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! В любой профессии есть свои правила хорошего тона, есть вещи, которые ...

Добавить комментарий