Подписаться на новости

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

Подписаться на RSS ленту блога

Присоединяйтесь к нам!

Дата создания блога

16 мая 2011 года

Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR — #HRподругому»! В любой профессии есть свои правила хорошего тона, есть вещи, которые не совсем приемлемы, есть вещи, которые недопустимы. В HR такие правила тоже есть. Поэтому сегодня мы будем говорить про идиотизмы HR, специально не стал подбирать слово помягче, потому что пора уже признать что такие явления наносят HR огромный вред. Да, это мой взгляд, многие коллеги не задумываются над этим, кто-то их использует в работе, кто-то даже хвалится этим. Но повторюсь всё это зло для HR и для компании. Я очень надеюсь, что вы об этом хотя бы задумаетесь.

Если честно уже устал наблюдать многие из этих идиотизмов  от компании к компании и то, как «благодаря» подобным решениям репутация и авторитет HR … не очень. Как они оказываются в компаниях? Очень просто, от равнодушия коллег, от нежелания думать, от неуважения к компании, а скорее от неуважения к себе в профессии. Кому покажется, что это громкие слова, да ради бога. Вы можете думать как пожелаете и я на своём ресурсе могу высказывать любую точку зрения, которая может помочь коллегам измениться.

И еще один момент. Если кому-то из читателей покажется, что я говорю всего лишь об ошибках коллег, то нет ошибка может случиться один раз, а когда это повторяется регулярно приводит к одним  и тем же последствиям и вредит компании, то это не ошибка. Вы не хуже меня знаете как за некоторыми коллегами от компании к компании тянется шлейф подобных глупостей и вред, который HR наносит компании практически везде одинаков или очень похож такой себе «почерк мастера». Не в последнюю очередь это происходит от применения подобных идиотизмов в работе.

Ну а теперь собственной к идиотизмам, не буду долго о каждом. Сегодня хочу показать вам их как можно больше. Помните «предупрежден — значит вооружен»

Кому-то из HR кажется, что именно они и управляют персоналом. А что нужно делать, когда кажется? Вот то-то, лучше уж креститься, чем и дальше жить в иллюзиях этой глупости и тем более пытаться её реализовать. Вот сегодня не буду больше об этом, немало статей посвящено этому, будет интересно поищите на моём сайте.

Не замечать/не решать проблемы компании. Вот пожалуй проблема проблем, вот где возможность показать себя для HR, но на деле часто ничего не происходит. HR не видят проблемы(не могут/не хотят их увидеть) и тем более их не решают. И у руководства компании резонный вопрос «а зачем тогда?». И действительно зачем, если проблемы компании с персоналом продолжают оставаться, накапливаться и усугубляться. Я много раз писал о том, что это чуть ли не ключевая зона ответственности HR? Быстро и грамотно использовать весь свой опыт и все свои знания во благо компании. Без этого стоит ли удивляться разговорам о бесполезности HR и о том, что HR ничего не могут и не умеют.

Думать что ты самый умный и ты «сейчас взорвёшь это болото». Ох как часто приходится с этим сталкиваться и про это слышать. Когда новый HR начинает всё с нуля и по-своему, думая, что компания еще не видела настоящую работу          HR, при этом у него уже есть готовый план, что нужно делать, не взирая на особенности рынка, потребности компании, ситуацию в компании, прошлые наработки, достижения и промахи. Что чаще всего бывает в итоге…через некоторое время новый HR приступает к работе.

Не спрашивать/не учитывать мнение подразделений и экспертов в своей работе. Вот еще один героический образ HR «один в поле воин». Но насколько героический, настолько же глупо бесполезный, потому что можно быть умнее всех в компании, но таким трудно, да и не всегда это правда. Кстати по этой же причине большинство проектов HR мертворожденные потому что они выстроены всего лишь на понимания самих HR той или иной ситуации, того или иного бизнес-процесса. Часто оказывается, что реалии и представления HR это как два полюса и не имеют точек соприкосновения. Что делать? Идти в люди, как бы была не противна эта мысль для некоторых коллег.

Планировать много, глупо и бесполезно. Если хотите поискать самые нереальные, самые абсурдные и самые бесполезные планы в компании, то очень часто это будут именно HR планы. К сожалению, я видел слишком много планов, которые бы отвечали всем этим аспектам. Сколько раз задавался вопросом ну почему так происходит? Если честно, ну нет у меня правильного ответа. Возможно всё это от не любви компаний к HR и от желанию HR доказать свою сложную и тяжелую работу, возможно из-за амбиций некоторых коллег. Но задумайтесь о том, что сделать это с помощью нереальных планов невозможно, также  как и невозможно при помощи планов, которым так и не суждено быть реализованными из-за текучки, из-за того, что «каждый день как последний» или «вся жизнь — борьба». Уверен, что если дела будут идти подобным образом, то «HR планы»  станут мемом. Мне бы лично этого не хотелось, поэтому про HR планы я пишу часто.

Говорить одно, а делать абсолютно другое. HR любят и умеют говорить. Я ничего против этого не имею, более того считаю это важным для профессии. Но я категорически не понимаю, когда HR говорят одно, а потом делают совсем другое, а нередко и совсем противоположное. Мне коллеги говорят иногда, но разве ты не слышал про «ложь во благо» или «ложь во спасение», так вот иногда это действительно нужно. Я категорически этого не понимаю, я привык говорить то, о чем думаю (нередко мне это вредило). Польза от этого какая, для HR, для компании? Добиться эффекта, произвести впечатление, заговорить проблему, отложить решение ситуации, продлить агонию. Эффект от этого обратный, вред конкретный.

Всеми правдами и неправдами заманить кандидата на собеседование или на работу в компанию. Вы скажете да найм это наше всё. Конечно, сроки никто не отменял(которые сами HR и придумали), процент закрытых вакансий в срок, работать же в компании кому-то надо и т.п. В общем у HR свои показатели эффективности и нередко приходится сталкиваться с тем, что врут коллеги, кто-то чуть-чуть, а кто-то много. Что бывает потом тоже известно.  Есть в этом смысл или нет, решать вам, но я же уверен, что это один из идиотизмов HR, который вредит репутации HR, репутации компании и разрушает доверие к компании на рынке.

Декларировать небывалые карьерные обещания, а потом ничего не делать. Попробуйте найти компанию без карьерных возможностей. Судя по тексту вакансий, таких просто нет, во многих вакансиях они вообще фантастические или же небывалые. Но на практике, что компании делают, чтобы эти карьерные возможности сотрудникам предоставить? Правильно, большинство компаний не хотят/не могут что-либо делать. Для них это не более, чем штамп «компания гарантирует карьерные возможности», но сотрудники этого не понимают, они ждут, надеяться и…

Преувеличивать ценность и возможности материальной мотивации. Очень часто приходится это слышать от коллег, «если бы мы могли платить больше»… то что? По мнению некоторых коллег, тогда компании наступит счастье по всем направлениям и привлекать классных кандидатов сможет и ценных сотрудников удерживать в общем не жизнь, а сказка. Но опыт богатых и знаменитых компаний, показывает, что с деньгами проблемы всё те же, если вся система HR не работает на компанию. Не нужно переоценивать роль денег в мотивации и роль денег для жизни компании вообще. Да возможностей больше, но их еще нужно использовать на благо компании, а иначе компании всё это будет просто дороже стоить. И вообще весь успех компании сводить лишь к возможности платить больше это слишком примитивно. Пора бы уже коллегам это понять.

Усердствовать на почве штрафов. Меня очень удивляет, когда именно HR выступают инициатором и хранителем системы штрафов в компании, зная что именно из-за штрафов немало сотрудников уходят из компании (хотя по отчетности все эти сотрудники уволились по причине низкой заработной платы). Перестаньте относиться к штрафам как к элементу системы управления компании. К мотивации персонала штрафы тоже не имеют никакого отношения. Пользы от штрафов для компании — нуль, кому как ни HR пора бы это уже давно понять.  Есть много различных исследований, мнений экспертов о том, что штрафы это скорее зло, тем более когда они применяются избирательно, не прозрачно или тотально ко всем и за всё.

Устраивать увольняющимся ад. Во многих компаниях существует это явление, нередко именно HR его инициируют и его же устраивают.  Вот объясните мне зачем это? Почему нельзя расстаться по-человечески, выразив благодарность за проведенное вместе время, получив важную и ценную обратную связь. Вы же прекрасно понимаете вред и опасность этого, вы же понимаете какие могут быть последствия. Нет, я сейчас не про карающий меч проверяющих и контролирующих органов (вот они как раз и представляют наименьшую опасность или с ними можно договориться). Я о другом, я о вреде репутации, я об отношении сотрудников компании. Есть много моментов, которые вы не учитываете, а потенциальный вред может быть огромный, когда под пресс компании попадают руководители и/или ключевые сотрудники.

Препятствовать возвращению бывших сотрудников в компанию. Еще одна глупость, которую часто практикуют именно HR, у некоторых хватает ума писать прямо в тексте вакансии «бывших сотрудников просьба не беспокоить». Да я согласен, если это мнение собственников/руководителей компании (вот имеют право и всё тут),  но именно HR часто являются категорическим противником подобного. Кто мне объяснит почему это плохо? Ладно, если бы это соответствовало последним тенденциям в мире HR я бы наверное тоже понял, так нет же, одним из трендов на этот год является — приём возвращающихся в компанию. Это что месть за «трудное детство» в других компаниях? Да это повод думать, получится ли взаимовыгодное сотрудничество опять с учетом нового опыта и знаний, но это не клеймо для возвращающихся. Порой это возможность для компании стать сильнее. Пора бы HR это уже понять и принять.

Требовать безоговорочной преданности компании. Я несколько раз лично слышал «вдохновляющие» речи HR на тему «мы вас на помойке нашли… и потому вы должны…». Уверен, что эффект подобного обратный. Требовать от сотрудников быть преданным компании только за то, что компания предоставила им рабочее место и платит деньги мне кажется глупо. Да я согласен, что можно требовать к компании уважения, если конечно же есть за что, а преданность к компании она возможно сформируется сама по себе. Заставить любить компанию невозможно, тем более когда компания(в том числе в лице HR) не уважает своих сотрудников и ничего не делает для того, чтобы труд сотрудников был разумным, условия труда комфортными и безопасными и т.п. Но таких примеров очень много,

Работать ради будущего, не обращая внимания на сегодня. Вот тенденция последних лет, всё чаще вижу коллег потерявшихся в будущем. Каждый из нас думает о будущем и о своём личном и о профессиональном и других аспектах, но жизнь происходит сегодня и регулярно требует каких-то решений и действий. Почему я и говорю о потерявшихся коллегах, они всецело в будущем, все их разговоры о будущем, все их проекты на революцию и прорыв, но тем временем в компании медленно и верно накапливаются нерешенные проблемы, неудовлетворенные потребности клиентов, а с ними у руководства компании возникает недоумение и недовольство тем, что HR не помогает компании быть сильнее. Думаю вы поняли о чем это я.

Давайте пока на этом остановимся, я бы мог продолжать и дальше, но надеюсь вы задумаетесь хотя бы над тем, о чем я написал сегодня. А дальше вы сделаете свои выводы и примите нужные решения. Если будет интересно, то я поделюсь новой порцией идиотизмов. Кому необходима моя помощь обращайтесь, вы всегда можете получить мою консультацию или заказать одну из моих услуг.

А на этом на сегодня всё.

До новых встреч на блоге!

Олег Барыш, эксперт по эффективному управлению персоналом

ДАВАЙТЕ ПОСМОТРИМ НА HR ПО-ДРУГОМУ! (#HRподругому)

 

Если эта статья была интересной и полезной для Вас, я предлагаю Вам подписаться на новости блога и получать информацию обо всех новых материалах прямо в свой почтовый ящик

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

, связаться со мной или задать мне интересующие вас вопросы, а также получить консультацию или заказать одну из моих услуг

Похожие статьи

Как лебедь, щука и рак или про одну из проблем в H... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Я думаю вы узнали в заголовке название басни знакомой нам ещё с детств...
Несколько наивных мыслей про управление персоналом... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»!  Сегодня хочу поделиться  с вами некоторыми наивными мыслями про управ...
Рыба гниёт с головы, а компания? Пора с этим что-... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»!  Сегодня опять будем говорить про руководителей, о той касте неприкаса...

Добавить комментарий