Подписаться на новости

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

Подписаться на RSS ленту блога

Присоединяйтесь к нам!

Дата создания блога

16 мая 2011 года

Книга обнимите своих сотрудниковВсем привет! Рад приветствовать Вас на «Территории честного HR» и сегодня на моём блоге открытие новой рубрики, которая будет называться «Территория честного HR рекомендует», в которой я буду помещать отзывы о книгах, которые я прочитал и которые я считаю будут полезными для читателей моего блога, а возможно и не только о книгах.

И открыть эту рубрику я хочу с книги Джека Митчелла «Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента» издательства Манн, Иванов и Фербер вышедшая в 2013 году.

Скажу честно название книги меня вначале не вдохновило. Я понимал, что книга о персонале о том, что вероятно его нужно любить, ценить и т.п. Я ожидал какие-то общие фразы ни о чем, лозунги или мысли о том, о чем в общем мы и так и догадывались. А потом узнав, что автор Джек Митчелл   совладелец и CEO Mitchells/Richards/Marshs и Wilkes Bashford, американских розничных магазинов одежды, славящихся уровнем сервиса и тонкой подстройкой под каждого покупателя., который был признан Daily News Records одним из десяти наиболее прогрессивных специалистов своего времени в сфере розничной торговли, заинтересовался и решил  познакомиться с книгой поближе. И начав читать, от сомнений не осталось и следа — книга очень интересная и полезная.

 В этой книге вы найдёте философию отношения к персоналу для того, чтобы компания была успешной, причем не только сегодня, но еще на долгие-долгие годы.  Мало того, внимательно прочитав книгу, вы можете многое из прочитанного внедрить и начинать можно сразу же. Без всяких отговорок о том, что у нас люди другие, отрасль другая, рынок другой, страна другая, чиновники, бюрократы и что-то еще другое. Чем быстрее вы начнёте это делать, тем быстрее вы сможете получить конкурентное преимущество над другими компаниями, которые обо всём этом даже не догадываются.

Я уверен, что эта книга заставит скептиков посмотреть на персонал компании по-другому. Не как на обузу или на недоразумение, не как на препятствие на пути к успеху компании. Многие компании готовы искать средства для повышения эффективности компании где угодно, они готовы вкладывать деньги в какие-то новые технологии, программы. При этом один из самых действенных инструментов для будущего компании у них совсем рядом — это их персонал, на который, к сожалению, компании часто не обращают внимания.  Об этом в книге написано просто, ясно и понятно. Как говорят берись и делай. По крайней мере после прочтения этой книги вы точно задумаетесь об этом.

Ну, а если вы сторонник партнёрских отношений с персоналом компании, то эта книга поможет вам еще больше укрепиться в правильности ваших мыслей и подарит вам бесчисленное количество идей, которые могут сделать эти отношения еще более эффективными и полезными для компании. Причем всё, о чем вы прочтёте в книге это не размышления или идеи о том как это могло бы быть или мысли из разряда «а хорошо бы». Всё о чем говорится в книге — это практика, это построенная система, выдержавшая проверку временем и служащая компании верой и правдой уже не один год. И всей этой системой автор щедро и открыто делится с читателями.

Я сейчас не буду говорить о том, на что вам следует обратить внимание, или о том какие мысли и идеи были полезны лично для меня. Я лишь хочу, чтобы вы нашли время и прочитали эту книгу всю, полностью и сами сделали для себя нужные выводы, для своей компании. Вы не пожалеете об этом!

Как получить наибольший эффект от прочтения книги? Во первых, быть готовыми узнать что-то новое. Фраза «я это и так знаю» погубила не одну карьеру, а то и жизнь. Во-вторых, необходимо избавиться от шаблонов другого персонала, другой культуры, другой отрасли и т.п. В-третьих, читать активно, т.е. делая пометки, закладки, фиксировать все интересные идеи из книги, а также свои мысли и идеи, которые у вас появятся во время чтения. А то, что эти идеи  появятся, я вам гарантирую. Поэтому советую вам обязательно запастись чем-нибудь, чтобы фиксировать все то, что, интересно для вас, а также возникающие у вас мысли и идеи. В этом случае чтение книги не пройдёт для вас просто так и эта книга не станет всего лишь еще одной прочитанной.

И еще один совет, чтобы у вас не было разочарования внедрять опыт нужно разумно, хорошо зная свою компанию, взвесив все за и против, оценив последствия и тогда эффект увеличится многократно.

В заключении я хотел бы привести несколько мыслей из этой книги, которые позволят понять вам, что эта книга будет действительно полезна для вас, но при этом не забирая у вас самое интересное — прочитать всё это самим.

—       Мне становится очень грустно оттого, что так много людей в этом мире чувствуют, что не могут быть самими собой на собственном рабочем месте.

—       И поскольку сотрудникам нравится работать с нами (я сознательно говорю «с нами», а не «на нас»), нашим клиентам нравится у нас покупать.

—       Мы сознательно нанимаем людей в первую очередь по культурному признаку, а не на основе их профессиональных знаний или любви к продукту.

—      После того как вы приняли нового сотрудника на работу, очень важно сделать все возможное, чтобы этот человек почувствовал себя как дома.

—       Работа и удовольствие не взаимоисключающие понятия. Мы считаем, что эти два слова — синонимы. Сотрудники работают гораздо продуктивнее, когда они счастливы и веселы.

«Территория честного HR» рекомендует эту книгу для вашей библиотеки. Я рекомендую эту книгу всем HR, руководителям компании и в первую очередь тем, кто работает в рознице. Возможно после прочтения этой книги у вас «зачешутся руки» изменить то, что происходит во многих розничных компаниях, но впрочем не будем сейчас о грустном.

Я желаю вам интересного, полезного и активного чтения. Книга «Обнимите своих сотрудников» достойна вашего внимания и вашего времени!

До новых встреч на блоге!

Олег Барыш, эксперт по рациональному и разумному управлению персоналом

 

ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ HR ЛУЧШЕ И ЧЕСТНЕЕ!

Добавить комментарий