Подписаться на новости
Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Сегодня мы поговорим про примитивные мысли в HR. Я сам сторонник не усложнять, но вижу, что немало коллег смотрят на некоторые вопросы в HR уж слишком примитивно.
Что делать, немало людей на мир и на жизнь смотрят очень примитивно, то ли упрощая себе жизнь, то ли наоборот, делая её намного сложнее. Но меня сегодня интересует именно HR. Что самое удивительное, что больше вреда компании наносят не сами по себе эти примитивные мысли, а последствия к которым они приводят и те действия, которые потом следует. Если чуть-чуть запутал, то дальше надеюсь пояснить свою мысль.
И начнём пожалуй с самой «главной» примитивной мысли, которая встречается уж слишком часто. Есть идеи? Ну да ладно, лично я чаще всего встречаю различного рода сожаления по поводу невозможности платить больше других. Я думаю вы не раз слышали от коллег что-то типа «если бы мы могли платить больше». И что? Как думают некоторые коллеги вот настало бы компании пруха со всеми вопросами; и с кандидатами, и с результатами, и с лояльностью.
Уверен, что у них не получилось бы, даже если бы их мечта исполнилась. Я много раз писал об этом почему это не совсем правда, вернее совсем не правда, истории богатых и известных компаний тому пример, да и немало исследований вам в помощь. Скажу даже больше подобные мысли опускают профессию, так как низводят HR до влияния всего лишь одного фактора. Согласно их логики платим много — наступает компании счастье, а всё остальное не имеет значения. Как говорится хочешь жни, а хочешь куй…
Соглашусь, что довёл мысль до абсурда, но немало коллег думают именно так и у них буквально опускаются руки без возможности платить больше. Причём, что ещё более удивительно некоторые коллеги настаивают на высокой оплате всем без исключения от руководителей до уборщиков или сторожей, а иначе успехов компании не видать. Приходилось встречаться и с подобными представителями. Я абсолютно не против, когда компания платит высокую заработную плату, но когда выдерживаются как минимум два условия: компания может себе это позволить; высокой оплате соответствуют высокие результаты компании. А платить без отдачи…
Идём дальше. Читать далее
Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR» Сегодня будем говорить про потусторонний мир HR. Нет не про души замученных HR и даже не про загубленных ими сотрудников. Говорить будем про глупость, про безразличие, про наплевательское отношение к компании, к своей работе. Это конечно не так захватывающе как про привидения или про призраки, но эта тема может помочь коллегам измениться или хотя бы задуматься.
Бывает смотришь на рекламу, на сайт компании, на представителей компании, читаешь их интервью и гордость берёт, что есть успешные и классные компании. Но порой когда сопоставляешь услышанное и прочитанное с внутренней информацией, то возникает ощущение что попадаешь в какой-то потусторонний мир, в котором герои и воины света превращаются в оборотней и монстров. А может быть и не было никаких героев…
Конечно бывают заказные статьи и материалы, немало изданий их предлагают и ваяют, превращая в конфетку всё то, что плохо выглядит, порой компании не узнают себя и начинают даже себе завидовать. Все эти заказные материалы видно практически сразу, порой по вопросам типа «какие вопросы вы задали бы сами себе». Но вопрос глобально в другом и самое главное, что все эти проблемы компании создают сами себе, изнутри так сказать.
Причем тут HR? А при том, что очень часто именно HR создают этот потусторонний мир, как минимум не сопротивляясь этому…
Давайте посмотрим на примерах, что я имею в виду. Если вы себя узнаете, то вряд ли есть чем гордиться, скорее наоборот нужно бить тревогу, но важнее тревоги нужно предпринимать какие-то действия, чтобы изменить ситуацию.
Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Сегодня хочу поделиться с вами некоторыми мыслями про HR, если говорить громко, то своим открытием, надеюсь будет полезно и для моих читателей.
На днях мне попалась статья по менеджменту, к сожалению имя автора вылетело из головы, даже ссылки не сохранилось. А возможно это произошло из-за того эффекта, который на меня произвели его слова. А точнее даже одна мысль. Спешу поделиться ею с вами — менеджмент не наука. Вот так, как говорится забудьте всё чему вас учили ранее. А может мысль попала в подготовленную почву. Периодически мне и раньше попадались похожие статьи, но как-то они отклика не находили.
Меня эти вопросы тоже интересовали еще с института, потому что лично мне было не понятно почему нет механизмов предсказания и противодействия кризисам, почему нет единственно верных решений, почему тысячи книг об управлении, а общего у них порой только название, почему успешные проекты, превратившиеся в двигатели прогресса по мнению академических профессоров не имели не единого шанса на жизнь и тем более на успех, почему в управлении так много зависит от личности самого управленца и т.п. Примерно об этом же и говорил автор статьи. На примерах он объяснил почему в менеджменте нет аксиом, теорем, правил, почему каждая компания идёт своим путём и почему каждый автор имеет право на свой взгляд и свой путь, и почему каждый при этом по-своему прав.
Конечно, изложив всё это, можно получить двойку по экзамену, а то быть и вовсе исключённым из ВУЗа. Но у меня имеющего диплом с отличием по специальности «менеджмент» такая картина мира нашла понимание и более того помогла так сказать привести в порядок свою систему координат.
Скажу даже больше я пошёл дальше и решил подумать в этом ключе про HR. Потому что, если HR это наука (как утверждают немало экспертов и авторитетов), то почему нет единственно верного решения в той или иной ситуации, почему компании умные и думающие о будущем ищут свой путь и поощряют своих сотрудников думать под ситуацию, используя свои знания и опыт, как бы не старались некоторые коллеги натянуть успешное решение на ситуацию, поступать одинаково в похожих ситуациях и т.п. Я надеюсь вы улавливаете разницу в подходе. Как по мне разница — пропасть.
Так что же выходит HR тоже не наука? Кому читать это сродни богохульству, можете дальше не читать. Читать далее
Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Я не проводил никакого исследования, но мне кажется, что 40-50% всех статей об управлении персоналом посвящены вопросам найма персонала. О чем только не пишут; и про технологии, и про советы, и про секреты, и даже про всякое потустороннее (про интуицию, про то как читать резюме между строк, про то как только по фото определять успешного кандидата) и т.п. Но во многих компаниях найм персонала по-прежнему проблемная зона и головная боль. Причем по мнению коллег виноваты все от кандидатов до ситуации на рынке труда, не виноваты сами компании, ну сами и HR тоже не в чем не виноваты, они работают с теми кто есть, они могут и умеют многое, но обстоятельства всё время мешают им проявиться и показать всем на что они способны (это если послушать некоторых коллег и почитать некоторые интервью).
Я про найм персонала тоже пишу не впервые, потому что моих читателей эти вопросы беспокоят. Я уже рассматривал несколько возможных причин того, почему во многих компаниях найм персонала бесконечный, бесполезный и неэффективный. А сегодня предлагаю вам поговорить про некоторые зоны ответственности и напряженности в найме персонала. Порой оказывается, что найм персонала превращается в зону коллективной безответственности или постоянной внутренней напряженности.
Давайте попробуем разобраться. И начнём пожалуй с простого вопроса, ну и кто ответственен за найм в компании? Конечно же HR, скажет кто-то из читателей, ну тогда второй вопрос ответственен за что? За процесс или за результат, или за процесс и результат сразу? А как соблюдены интересы компании? Кто отвечает за интересы компании?
Еще один вопрос, а что является результатом найма? За ответ «закрытая вакансия» сразу двойка, потому что результат для компании нужен другой — отлично работающая та или иная функция, запуск новой функции и т.п. Другими словами с каждым новым приёмом работать компания должна как минимум не хуже (если мы говорим просто о замене сотрудников) или становиться сильнее, тем более когда мы говорим о найме на руководящие или ключевые должности. Пора коллегам научиться видеть чуть дальше.
С одной стороны коллеги как будто это понимают, потому что подходят к найму уж очень ответственно, порой поиск длится месяцами, а то и годами, но результаты поиска для компании… позволяют всё-таки сомневаться в этом понимании.
Иногда складывается впечатление, что HR играет как бы это мягко сказать сами за всех. Я думаю вы тоже слышали о случаях, когда HR сами готовят заявку на поиск, сами проводят поиск и отбор и более того пытаются навязать кандидата подразделению, так сказать услуга «сотрудник под ключ», которая часто оказывается не нужной или встречается подразделением в штыки. Более того иногда HR сами принимают решение о целесообразности введения дополнительной штатной единицы в подразделении только по одним им известным критериям. А сколько раз приходилось слышать о конфликтах между подразделениями и HR по поводу успешных/неуспешных кандидатов, подходящих и неподходящих. Иногда эти конфликты выливаются чуть ли не в открытые противостояние и попытки навредить друг другу, а заодно и компании.
Ну да ладно, ниже предлагаю несколько советов о том как эти проблемы не допустить. Предупреждаю сразу, это исключительно мой взгляд, с точки зрения рационального и разумного управления персоналом, конечно же у вас может быть своя точка зрения.
Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Сегодня мы поговорим о пользе точечных усилий в HR. Я надеюсь вы помните, что весь мой блог о рациональном и разумном управлении персоналом. Если слишком вольно трактовать понятие рациональных действий, то это предпринимать нужные действия в нужной ситуации.
Согласны вы с этим или не согласны, но лично моё мнение, что немало действий у коллег уходят в гудок, в шум, в эффект, а то и вовсе бесполезны и напрасны. Вам знакомо это «самые лучшие в мире решения», «борьба за мир во всём мире», «мы за всё хорошее против всей…». К сожалению, HR часто именно там — на острие этой борьбы, но парадокс в том, что прикладывая супер-усилия, на выходе очень часто нет ничего, лишь озабоченность, лишь эффект движения, лишь иллюзия изменений, лишь идеи о том как всё это можно изменить и бесконечные планы.
Ну беспокоят HR мировые проблемы, такие вот мы скажет кто-то из читателей с гордостью за себя и за профессию. А представьте вас попросили к часу Х приготовить пюре из картошки, вы рецепт нашли, но увидели книгу «500 самых вкусных блюд из картошки». И так увлеклись, читали, делали заметки, сохраняли самые интересные рецепты. Но к часу Х у вас нет ничего кроме идей и мечтаний о лучшем блюде из картошки. Вся ваша энергия, весь ваш энтузиазм, всё ваше время впустую. Впустую для тех кто ждал от вас конкретного результата к конкретному времени. Конечно вы не согласны, что впустую, у вас теперь есть много идей о том как в следующий раз… Возможно вам даже дадут второй шанс, но скорее всего осадок останется, репутация останется, авторитет останется… Вам ничего не напоминает?
Примерно также подходят и HR. Разве вам не приходилось это видеть или слышать много раз. В компании все говорят о высокой текучести, но HR разрабатывают новую систему найма или новую систему обучения. Или все ждут обучения менеджеров по продажам, а вы берёте и учите всех сотрудников компании например скорочтению. Или уже руководство компании открытым текстом говорят «HR займитесь наконец-то проблемами мотивации», а вы идете и разрабатываете систему годовой оценки, потому что другие так делают. Примеров может быть очень много. И вопрос не только в том, что у HR свой взгляд на компанию и на всё, что там происходит (знаю, что немало коллег уверены в том, что если не получится платить много и всем, то и счастья компании вообще не видать). Поэтому некоторые коллеги «в ожидании чуда» не хотят и не могут делать что-то, что не соответствует их взглядам на жизнь и на HR. Или делают что-нибудь или всё подряд, чтобы не навлечь гнев руководства и не прослыть лентяем. Я когда-то писал о том, что безотказный HR страшнее чем лентяй, не буду сейчас вдаваться в глубокие раздумья на тему, хотите поищите на блоге.
Беда многих коллег в том, Читать далее