Подписаться на новости

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

Подписаться на RSS ленту блога

Присоединяйтесь к нам!

Дата создания блога

16 мая 2011 года

Добрый день! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR» Сегодня я хочу поговорить о том, почему я считаю, что в HR еще очень много работы и о том, что мешает HR стать по-настоящему полноценной и авторитетной функцией.

Тем моим читателям, которые уверены, что в HR всё ну просто … (очень хорошо в общем), а остались так некоторые незначительные штрихи, которые нужно лишь подкорректировать, могут сегодняшнюю статью не читать, а то могут расстроиться.

Я спорить ни с кем не буду, но энтузиазм некоторых моих коллег о том, что к HR наконец-то повернулись лицом и стали доверять серьезные дела не разделяю.

Мой подход к управлению персоналом, который я назвал  — рациональный и разумный HR, появился не на пустом месте, за ним годы практической работы, за ним положительный и отрицательный опыт мой лично, моих коллег. Я вам его не навязываю, я лишь делюсь теми моментами, которые я в HR категорически не приемлю и которых однозначно нет в рациональном и разумном HR. Я не буду убеждать вас почему это зло, я как обычно предлагаю вам просто  задуматься об этом. Если вы думаете, что я ошибаюсь, то вы можете написать мне об этом. Я с удовольствием познакомлюсь с вашей точкой зрения.

И перед тем как мы начнём, несколько слов о том, почему я хочу поговорить об этом именно сейчас. Нет, декабрь не самый спокойный месяц для HR (ёлки, ну то есть новогодние корпоративы — для некоторых HR служб звёздный час и возможность заявить как минимум о том, что HR служба в компании есть). Может быть кого-то обидел, но поверьте не хотел. Ну так вот, как правило, в декабре начинается подведение итогов уходящего года и планирование работы в новом году и ознакомившись с моей сегодняшней статьей некоторые из моих коллег успеют что-то изменить и сэкономят много человеко — часов и направят ограниченные (всегда!) ресурсы HR службы туда, где это нужнее компании.

Но давайте перейдём к сегодняшней теме. Я приведу эти моменты тезисно, без долгих и утомительных пояснений. Перечень произвольный без выставления каких-либо приоритетов. Возможно некоторые пункты сформулированы достаточно эмоционально, поэтому на всякий случай прошу прощения заранее.

  1. HR и HR служба абсолютно бесполезная для компании (для конкретной компании!) поэтому по большому счету её работа не представляет никакой ценности для компании и её результаты вообще никому не нужны или без них можно обойтись.
  2. HR служба ничего не знает ни о своей компании, ни о рынке на котором компания работает, ни о конкурентах. Она просто работает, иногда параллельно с компанией, иногда безнадежно опережая или отставая.
  3. HR служба упорно управляет персоналом компании, влезая во все процессы, давая всем свои советы и наставления, даже когда их никто не просит, при этом сама HR служба образцом в работе не является.
  4. У HR службы большие проблемы с коммуникацией как внутри компании, так и внутри самой HR службы. Главная проблема этого — короны, звёзды на погонах и шоры на глазах.
  5. Внутри HR службы каждый отвечает за свой «сантиметр ответственности», не зная что делают остальные. Всё внимание сосредоточено на «самых главных функциях», а весь персонал HR службы разделен на «своих, любимых» и остальных.
  6. Слова HR часто расходятся с их делами, а о результатах часто забывается вообще, потому что результатов просто нет.
  7. Сами HR придумывают себе образ «самой занятой службы в компании» и упорно ему следует. От этого работа в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и всё равно не хватает времени. От этого сотни проектов в работе, куча бумаг, процедур, презентаций и т.п.
  8. Кто-то из HR уверен, что всё что делают HR или HR служба должно быть эффектно, масштабно, дорого, шумно, забывая что сейчас в моде другой тренд.
  9. Некоторые мои коллеги так плотно натянули на себя маску «слуги для других подразделений», как правило тех, которые зарабатывают или тех, где авторитет руководителя выше, что продолжают ходить по компании в неудобной позе и с вопросом «чего изволите?». Как вы понимаете с такой маской и в такой позе заработать авторитет для службы невозможно.
  10. Многие HR забывают для чего они работают и кто по-настоящему их клиенты, они думают, что они работают для HR тусовки и прекрасно преуспевают в этом (они делятся опытом, проводят мастер классы и т.п.), но их роль в своей компании и их результаты для компании вызывают много вопросов.
  11. HR служба представляет собой какое-то неполноценное образование занимающееся только наймом и обучением, на остальное у них не хватает времени или знаний и опыта, а чаще всего желания.
  12. HR службы бездумно тащат в свои компании всё подряд, увиденное, услышанное, подсмотренное, часто даже не разобравшись как это работает и без какой-либо адаптации пытаются сразу это запустить. Более того некоторые компании приветствуют наличие наработок (сделайте нам также) или принесенных из других компаний документов. В результате под лозунгом нововведений и инноваций совершаются глупости, иногда большие и очень дорогие во всех смыслах.
  13. Всеми правдами или неправдами HR службы не хотят заниматься вопросами мотивации персонала или им это не доверяют (а они и не расстраиваются и не настаивают). При этом утверждают, что они отвечают за расходы на персонал.
  14. HR очень редко анализируют достигнутые результаты и итоги своей деятельности (им некогда этим заниматься, они не хотят и не могут). В результате они повторяют одни и те же ошибки, а их работа напоминает бег белки в колесе. При этом, делая одно и тоже, они думают получить другие результаты, что также не добавляет им оптимизма и уверенности.
  15. Многие HR службы видят в сотрудниках своей компании не возможности, а лишь препятствия в своей работе и в работе компании и не ждут от персонала ничего хорошего. В результате вся работа HR службы превращается в противостояние с персоналом, а то и в борьбу против него ( в виде различных самодурствований). Персонал не вовлечен в жизнь компании, а лишь сосуществует рядом с компанией. Какая польза от этого?
  16. Сигналы, которые подаются HR службами сотрудникам (через подведение итогов, результаты оценок и т.п.) непонятны, не прозрачны, не объективны и направлены не на те результаты, которые нужны компании, а на тех сотрудников, которые HR считают ценными для компании по своей отдельно взятой шкале.

Вот такой достаточно обширный перечень. Возможно он еще не полный. Возможно и вы тоже сталкивались с какими-то из этих моментов и если вы разделяете моё беспокойство, то вы можете дополнить его, прислав мне ваши предложения и я еще раз вернусь к этой теме с учетом ваших предложений.

Да конечно, кто не работает тот не делает ошибок, но работать согласитесь можно по-разному. Можно глупо, теряя здоровье и силы, ненавидя свою работу, а можно рационально и разумно, получая от работы удовольствие и удовлетворение от полученных результатов.

Я уверен в том, что HR — важная функция для любой компании и не вина компаний в том, что вокруг еще не очень много примеров успешных и результативных HR служб, которые приносят компании реальную пользу, а не просто говорят об этом. Кстати я так часто говорю о пользе HR для компании, что по просьбе некоторых моих читателей я сейчас готовлю отдельную статью на эту тему, так что скоро вы сможете прочитать о пользе HR службы на страницах блога. О пользе с точки зрения рационального и разумного управления персоналом.

Не буду больше занимать ваше время, я поделился с вами тем, что меня беспокоит в HR и с теми моментами, которые были учтены при разработке моей авторской методики — рациональный и разумный HR.

Вот пожалуй и всё. Уверен, что Вам есть о чём задуматься, а кому нужна моя помощь обращайтесь. Ведь для того, чтобы что-то изменить часто достаточно всего лишь нашего желания. В следующий раз мы поговорим на новую тему с точки зрения рационального и разумного HR. До новых встреч!

Буду благодарен вам за комментарии к этой статье.

Олег  Барыш, эксперт по рациональному и разумному управлению персоналом

Если вам понравилась статья, вы можете подписаться на новости блога и получать новые материалы прямо в свой почтовый ящик

Введите ваш email адрес:Delivered by FeedBurner

, связаться со мной или задать мне интересующие вас вопросы, а также получить консультацию или заказать одну из моих услуг

ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ HR ЛУЧШЕ И ЧЕСТНЕЕ!

Похожие статьи

Как наполнить HR смыслом часть 2... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня я продолжу говорить о том как наполнить HR смыслом и поговорим...
Как наполнить HR смыслом часть 1... Всем привет! Рад приветствовать вас на  «Территории честного HR - #HRподругому». Сегодня как бы продолжение предыдущей статьи. Большое вам спасибо за ...
Не так и не туда Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Сегодня я решил приурочить новую статью ко дню знаний и еще раз обратить внимание кол...

Добавить комментарий