О некоторых глупостях HR

глупости HRВсем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Сегодня я хочу, чтобы некоторые мои коллеги задумались. Задумались о том, что они делают и как. И лучший способ сделать это посмотреть на себя со стороны. И для этого я решил поместить некоторые глупости, которые я встречал за время своей работы. Все эти «достижения» взяты из разных компаний. Да безусловно не все они критически опасны для компании, на некоторые из них персонал возможно даже не обратит внимание или просто промолчит.

Если кому-то покажется, что это всего лишь мелочи или издержки профессии, то я с этим абсолютно не согласен. Подобные мелочи очень и очень вредят HR. И так как мы говорим о рациональном и разумном управлении персоналом, то я уверен, что подобному не должно быть места в HR. Именно на это я и хочу обратить внимание своих колег и об этом я хочу, чтобы задумались. Итак некоторые из глупостей HR:

  • Объявлять условия вознаграждения для зарабатывающих подразделений по окончанию отчетного периода или выставлять планы продаж дней за 10 до окончания отчетного периода, объясняя это сложным процессом планирования и утверждения планов. Из-за этого вознаграждение превращается в лотерею, непредсказуемое, непрозрачное и никаким образом не подающиеся предварительному просчету. Как итог — работа «спустя рукава», без должной мотивации, без нужных для компании результатов. Вы думаете такое встречается редко? Но мой опыт позволяет говорить о том, что подобное встречается очень и очень часто. И что самое удивительное, в компаниях вред от этого понимают, но сделать с этим ничего не могут или не хотят.
  • Внедрять KPI на основе опыта других компаний без обсуждения с подразделениями. KPI разрабатываются и утверждаются только на основе предложений HR.
  • Некоторые компании проявляют «невероятное усердие» для опоздавших на 5, 10, 15 минут, причем это на фоне регулярной сверхурочной работы сотрудников, которая стала чуть ли не обязательной по умолчанию вне зависимости от производственной необходимости. Для опоздавших проводятся различные мероприятия — объяснительная записка на имя директора, профилактическое общение со службой безопасности, общение с директором по персоналу, штрафы и снижение размера премии. Мне даже известен «опыт» одной компании, в которой за опоздание свыше 30 минут этот рабочий день не оплачивался. Причем, что интересно эти суровые правила применяются ко всем без исключения сотрудникам, а не только к тем, которые обслуживают клиентов и где это могло бы быть хоть как-то оправданно.
  • Еще один пример «заботы» о сотрудниках — обеды для персонала. Особенно этим славятся розница и сфера обслуживания. Что я имею в виду — использование для его приготовления отходов, остатков очень сомнительного качества и прочих чудес. Никто не требует блюд от шефа, но сделайте это как минимум вкусно и не вредно. И тем более глупо, когда эта «забота» раздувается до размеров всемирного чуда через сайты, выступление руководителей всех уровней. Не менее странно, когда подобные обеды навязываются сотрудникам с последующим вычетом за них из заработной платы, а это случается очень и очень часто.
  • Корректировка итогов различных конкурсов, соревнований и т.п. Нередко случается, когда в итоги конкурсов вносятся корректировки и из них убираются те сотрудники к которым якобы есть претензии у непосредственного руководителя, HR службы, службы безопасности и т.п. Порой после подобного вмешательства итоги становятся абсолютно другими и не отражают реальных результатов и подрывается доверие к конкурсам со стороны персонала.
  • Обучение, которое организовывается исключительно на выходных, на целый день, а то и на два. Участие в обучении обязательное и самое интересное, что за участие в обучении с персонала вычитают из заработной платы (если не за всё обучение, то как минимум за проживание и питание). Стоит ли потом удивляться, что желающих немного, а результаты от обучения соответствующие.
  • Поздравлять с днем рождения только руководителей (начальники отдела и выше). Идея этого «чуда» мне непонятна, но я лично знаю несколько таких компаний. Для руководителей вывешивают объявление-плакат, а то и организовывают поздравление от компании, при этом дни рождения остальных сотрудников проходит незамеченным (поздравления внутри коллектива не в счет) для компании их как будто нет. Есть еще одна разновидность поздравления — при поздравлении руководителей с днем рождения их имя указывалось полностью (Иванов Иван Иванович), тогда как для других сотрудников ограничивались лишь инициалами (Иванов И.И.). Что еще примечательно для поздравления руководителей для каждого готовился отдельный плакат (даже для родившихся в один день), при том как для простых сотрудников делался один общий плакат иногда на всю неделю вперед. Вы скажите мелочь, но такие мелочи очень плохо влияют на климат и на дух компании.
  • Еще одно «чудо» при поздравлениях и награждениях — использовать для этого бракованную, некондиционную продукцию. Представьте реакцию сотрудника на битый сервиз или на какую-нибудь продукцию с истекшим сроком годности, на календарь или ежедневник (особенно если год заканчивается) и т.п.. Продолжать можно долго, идею я думаю вы поняли. Эффект от этого «потрясающий» и прямо противоположный от ожидаемого, забота компании превращается в издевательство. Хотите что-то сделать сделайте по-настоящему или не делайте вовсе.

Конечно это не все, это всего лишь небольшая их часть. Не хочу и не буду вгонять вас в тоску и грусть. Моя главная задача не высмеять, не заклеймить позором, а обратить внимания моих коллег на то, что подобному не должно быть места в HR. Всё это как будто не страшно, не важно, но подобные глупости наносят очень и очень большой вред как репутации HR так и компаниях. И я в этом абсолютно убежден.

Конечно кто-то со мной будет не согласен, но я надеюсь у вас появится возможность подумать об этом. Кому необходима моя помощь обращайтесь. Вы можете получить мою консультацию или заказать одну из моих услуг.

До новых встреч на блоге! Буду благодарен вам за комментарии к этой статье!

 

Олег Барыш, эксперт по рациональному и разумному управлению персоналом

 

ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ HR ЛУЧШЕ И ЧЕСТНЕЕ!

Если эта статья была интересной и полезной для Вас, я предлагаю Вам подписаться на новости блога и получать информацию обо всех новых материалах прямо в свой почтовый ящик

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

, связаться со мной или задать мне интересующие вас вопросы, а также получить консультацию или заказать одну из моих услуг

Похожие статьи

Про сделанное просто так и прочие «чудеса» самим с... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня мы поговорим о «чудесах», которые многие из коллег делают сами...
Кадровая безопасность компании или HR глупости во ... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня мы поговорим про кадровую безопасность компании, про глупости ...
А может с HR что-то не так или я чего-то не понима... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Cегодня как обычно будем говорить про HR. Всё больше задумываюсь о том...
Запись опубликована в рубрике Библиотека рационального и разумного HR, Про HR с метками , , , , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.