Подписаться на новости

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

Подписаться на RSS ленту блога

Присоединяйтесь к нам!

Дата создания блога

16 мая 2011 года

Добрый день! Рад приветствовать Вас на «Территории честного HR». И сегодня новая статья на тему рационального и разумного управления персоналом. Но прежде чем перейти к сегодняшней теме, я бы хотел сказать несколько слов по поводу моей статьи, которая была на прошлой неделе. Напомню, что она называлась «Хватить чудить за деньги компании», вы можете познакомиться с ней здесь. Как я и ожидал она получила очень широкий отклик моих читателей. Отклик надо сказать разный, что отражает весь спектр отношения моих коллег к профессии.

Но что удивило меня больше всего так это отзывы, о том  что HR так часто «чудят» потому что компании им это позволяют, а сами HR при этом как бы и не виноваты.  Вот с этим я категорически не согласен. Жизнь тоже позволяет нам быть богатыми или бедными, счастливыми или несчастными, но только от нас зависит какой мы сделаем выбор. Разве не так? Здесь тот же самый случай. Даже, если компания ничего не ждёт от HR (чему виной часто именно непрофессиональные или безумные действия некоторых моих коллег), но даже в этом случае сам HR должен быть профессионалом, полезным для компании и быть честным, в том числе и по отношению к себе. С малого начинаются все великие дела. Поэтому те слова, которыми я заканчиваю каждую свою статью «давайте сделаем HR лучше и честнее» относятся к каждому моему коллеге и тогда отношение к HR и HR функции изменится.

И в продолжение этого разговора сегодняшняя тема — как HR улучшить свою работу уже сегодня. Надо сказать, что я планирую несколько статей на эту тему, поэтому сегодня статья первая или совет первый как кому нравиться.

Звучит этот совет очень и очень просто — узнайте свою компанию. Вы удивитесь, и всё? Для первого совета да. А теперь я хочу уточнить для вас, что именно я подразумеваю под знанием компании:

  • Знание истории компании, основных этапов её развития.
  • Знание структуры компании, её ключевых подразделений, цехов (если это производство).
  • Знание целей и задач компании в целом и отдельных её подразделений.
  • Достигнутые результаты за прошлый период и текущие результаты. Сравните план и факт. Сравните результаты нескольких последних периодов.
  • Знание технологических процессов в каждом из подразделений. Иметь общее представление.
  • Организация труда и распределение обязанностей (зоны ответственности) в каждом подразделении. Выделение ключевых участков и работ.
  • Состав и структура персонала компании (по количеству, по возрасту, по образованию, по стажу работы и т.п.). Выделение ключевого персонала или персонала, который оказывает решающее значение на результат.
  • Структура расходов на персонал в целом по компании и по отдельным подразделениям (сколько стоит оплата труда, обучение и т.п. расходы).
  • Средняя заработная плата по подразделениям и по должностям/профессиям.
  • Текучесть по подразделениям и по должностям/профессиям. Её причины.

 Получился даже расширенный перечень, но и это еще не всё. Необходимо также знать:

  •  Основные клиенты компании (кто они и где они).
  • Состояние рынка, на котором работает компания (основные процессы, которые на нём происходят).
  • Ключевые конкуренты компании. Достигнутые результаты, особенности организации производственного процесса и особенности  работы с персоналом (чем доволен и чем не доволен, сколько платят и т.п.) особое внимание конкурентам работающим с вами в одном регионе или недалеко от вас.

Вот этого пожалуй будет достаточно для того, чтобы HR узнать свою компанию и предлагать те решения, которые будут полезны для компании. Но хочу предостеречь от того, чтобы погрузиться в изучение своей компании очень и очень глубоко, в ущерб всей основной работы. На данном этапе не нужно знать досконально какими болтами что к чему прикручивается, или как называются все без исключения инструменты, которые применяются в работе. Не нужно также досконально и дотошно описывать все бизнес -процессы компании (если у вас не будет на данном этапе такого задания). Вы должны понять как устроена ваша компании, как функционирует и чьими руками получается нужный для компании результат и сколько всё это компании стоит (расходы на персонал). Ну и обязательно выделить ключевые подразделения, ключевые должности/профессии, а может быть конкретных сотрудников. В каждой компании это может быть по-разному.

Если вы, приходя на работу, этого еще не сделали, начните это делать немедленно. Не важно было у вас такое задание или нет. Эффективность и результаты вашей работы изменятся, если вы будете не просто работать, а предпринимать конкретные шаги, зная свою компания и её особенности. Не зная свою компанию вы работает либо вслепую, либо просто работаете… Предлагаю задуматься об этом.

Почему важно знать свою компанию, а потому что компании разные. Если вы знаете отрасль, но в даже в этом случае вы удивитесь насколько компании могут быть не похожи друг на друга. Ну а для HR важно знать компанию (может быть повторюсь)  для того, чтобы предпринимать нужные для компании (для вашей компании!) действия и быть полезным для компании.

HR служба не может быть вне компании или работать параллельно с ней (как это получается у некоторых моих коллег я даже иногда удивляюсь). HR служба — часть компании и знание компании будет способствовать повышению авторитета HR службы, а также повышению эффективности её работы и соответственно её результатов.

Кто-то возможно мне возразит, что HR служба может быть успешной и без знания компании. Я думаю вы тоже не раз, к сожалению, встречали HR, в том числе и HR руководителей, которые приходя в новую компанию, просто переправляли название своей старой компании на новую и таким образом давали старт новому проекту HR службы. И такой быстрый старт проектов — это успех или нет? Я вместо успеха использую критерий пользы для компании, а потому я уверен, что без знания компании HR и HR служба не может быть полезной для компании, не может быть результативной. А успех без результата это всего лишь «мыльный пузырь» или «пыль в глаза», что кому больше нравиться, лично мне ничего. В рациональном и разумном HR, которому и посвящен мой блог, есть отдельное правило, которое посвящено именно знанию компании. И я считаю знание компании для HR очень и очень важным.

Я могу безусловно продолжать, почему для HR важно знать свою компанию, но не буду этого делать, буду беречь ваше время и своё, но я надеюсь, что моя статья позволит некоторым моим коллегам задуматься об этом. А может быть уже сегодня предпринять для этого первые шаги. Выглянуть из кабинета и посмотреть на свою компанию заинтересованными глазами или отложить некоторые проекты «для счета» и посвятить это время своей компании. Выбор за вами.

Вот пожалуй и всё, о чем я хотел поговорить сегодня. В следующий раз мы поговорим на новую тему с точки зрения рационального и разумного HR. До новых встреч!

Буду благодарен вам за комментарии к этой статье.

Олег Барыш, эксперт по рациональному и разумному управлению персоналом

Если вам понравилась статья, вы можете подписаться на новости блога

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

, связаться со мной или задать мне интересующие вас вопросы, а также получить консультацию.

ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ HR ЛУЧШЕ И ЧЕСТНЕЕ!

Похожие статьи

Как наполнить HR смыслом часть 2... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня я продолжу говорить о том как наполнить HR смыслом и поговорим...
Как наполнить HR смыслом часть 1... Всем привет! Рад приветствовать вас на  «Территории честного HR - #HRподругому». Сегодня как бы продолжение предыдущей статьи. Большое вам спасибо за ...
Не так и не туда Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Сегодня я решил приурочить новую статью ко дню знаний и еще раз обратить внимание кол...

Добавить комментарий