Интересуйтесь технологиями, а не готовыми рецептами

Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR — #HRподругому»! Сегодня решил посвятить статью теме, которую я уже неоднократно поднимал, но вижу, что проблема существует и продолжает вредить общему делу, репутации и авторитету HR. Если очень обще, то это страсть коллег к быстрым готовым решениям, которые можно брать и применять. Иногда я называю эти решения костылями, потому что схватившись за них коллеги порой становятся их рабами и больше уже не могут без них.

В силу профессиональной деятельности я подписан на множество HR ресурсов, групп и прочего. Так вот меня порой поражает большое количество просьб к коллегам прислать что-то готовенькое, положение, документ и т.п. причем некоторые коллеги пишут «для осмысления, чтобы потом на его основе сделать…», но некоторые пишут «нужно срочно, завтра последний срок», «завтра идти к руководителю» и т.п. И что вы думаете коллеги делятся, присылают и я не сомневаюсь, что многое из этого идёт в компании, идёт в первозданном виде (я надеюсь название компании хоть успевают поменять за ночь).

Кто-то из читателей скажет, что я сгущаю краски, да ничуть… Разве вам не приходилось встречать в работе HR документы, которые никоим образом не соответствую компании (ни по роду деятельности, ни по названиям должностей и т.п.), мне лично не раз приходилось встречать подобное, более того порой название другой компании предательски вылазит где-то в колонтитулах или в примечаниях, приложениях. Хочется верить, что в вашей компании такого нет, хотя можете поискать, может найдете привет от предшественников, должностные инструкции почитайте, там про СССР нет случайно?

Мне тоже порой пишут с просьбой что-то прислать срочно, но получают ответ про костыли и т.п. возможно обижаются, но я лично уверен в том, что важнее дать не рыбу, а удочку. И потому сегодня я хочу обратить внимание коллег на то, что пора перестать гнаться за готовыми рецептами, а пора заняться технологиями. Под рецептами я и понимаю готовые решения, которые просто взяты и используются, но которые порой не соответствую потребностям компании, специфике компании, рынку на котором компания работает и прочим факторам.

Иногда я спрашиваю коллег а зачем вам срочно нужно уже готовое решение, что вы будите с ним делать дальше. Немало коллег мне честно отвечают, возьмём, утвердим, отчитаемся, а потом будет видно. Если не подойдет найдем какое-нибудь другое, а пока и так сойдет. И надо признать действительно сходит, кого-то награждают и даже ставят другим в пример за быстроту в работе, за скорость подготовки и внедрения документов, кто-то даже делится подобным подходом на мастер-классах — если нужно очень быстро, то… И опять кто-то может сказать, ну и что тебе, но у всего этого есть обратная сторона.

Послушайте, а не из этого и складывается авторитет и репутация HR, что немало документов HR ни о чем, они вроде бы как по делу, но пользоваться ими нельзя. Я не буду утверждать, что таких «одолженных» документов в HR слишком много, но согласитесь, что встречаются не редко. От текстов вакансий, до более серьезных документов инструкций, положений и… даже политик. Как-то раз в одной компании в тексте политики увидел упоминание совсем другой компании, не имеющей никакого отношения к … получился конфуз. Чем больше подобных документов тем больше поводов для того, чтобы обвинить HR в непонимании ситуации, в непрофессионализме если хотите. Потому что нравится вам или не нравится, но любой документ в HR важен не сам по себе, он нужен, чтобы с его помощью решались те или иные вопросы внутри компании.  А если документ ни о чем или про другую компанию, с другим построением бизнес- процессов, с другим кругом участвующим в этом должностей и т.п. я надеюсь вы понимаете, что подобным образом можно подорвать главное -доверие в возможности и полезность HR для компании. А когда тебе не доверяют, согласитесь сложно требовать от других уважения и внимания.

Я иногда задаю вопрос коллегам ну зачем так себя подставлять? И слышу про текучку, нехватку времени, сроки. Некоторые идут дальше и рассказывают про то что HR во всех компаниях одинаков. А некоторые вообще говорят про то, что все эти HR документы скорее формальность, а работа ведется совсем на других принципах, но зато всегда можно что-то показать как отчет о проделанной работе. Ох сложно будет с таким подходом завоевать HR место под солнцем. Про то, что HR везде одинаков вы знаете моё мнение, повторяться не буду, похож, но не одинаков, обидно за коллег, кто этого еще не понял.

А теперь про еще один аспект, про коллег, которые берут свои наработки из других компаний и без изменений применяют в новой компании. Кто-то опять скажет, а что имеют право. Право на что? На то, чтобы работать не думая? Я несколько раз видел как HR всего лишь меняли название в документе и запускали документ в работу и он… не работал. Потому что компании разные, положение дел внутри каждой компании разное, организация процессов разная и т.п. И скажите мне зачем же выставлять себя на посмешище? Это если ты принёс своё, некоторые же коллеги умудряются приносить и не своё, то тут вообще много вопросов. Я например знаю, что некоторые мои документы используются в компаниях, с которыми я никогда не имел никакого контакта. Мне не обидно лишь бы на пользу. Но я сейчас о том, что у каждого документа своя история, своё тех задание и подготовлен он под условия конкретной компании, тщательно подготовлен(очень надеюсь). По крайней мере так должно быть и именно про это я говорю и пишу много-много раз. Кого-то убедил, кто-то не подаётся и искренне не понимает о чем это я.

А еще я о том, что при ближайшем рассмотрении оказывается, что вместо решения проблем и помощи руководителям и компании многие из «одолженных» документов лишь создают такую иллюзию со всеми вытекающими из этого последствиями. Кстати немало проблем HR и в том, что вместо реально действующих инструментов у них взятые где-то готовые рецепты, которые слишком часто не годятся или не работают в полную силу или вообще не работают.

А теперь о другом аспекте, помимо того, что каждый документ требует времени это еще и опыт, опыт использования своих знаний для конкретной ситуации, для конкретной компании. И этот опыт дорогого стоит. А если вы берёте чужой опыт, тем более вы не знаете как создавался этот документ, откуда взялся. А если он тоже в своё время был «одолженным», а не получилась ли игра в «испорченный телефон». Надеюсь никому не нужно объяснять, что это за игра?

С большим сожалением, обращаю внимание что некоторым коллегам лень думать, не хотят они думать. Как результат появляются вот такие «одолженные» документы и как следствие авторитет и репутация HR в некоторых компаниях.

Я например с большой благодарностью вспоминаю своих преподавателей института, которые учили нас думать, читать и находить информацию, использовать информацию правильно и т.п. Кто-то скажет что тому образованию грош цена, абсолютно не согласен, нас научили основам и повторюсь самое главное нас научили думать…

А еще знаете какой смертный грех в некоторых вузах — списывание, именно по причине использования чужого труда и опыта, делая это не думая, можно быть исключенным без права восстановления. Когда-то читал очень интересную статью об этом. Так вот именно из-за того, что беря готовое чужое, ты в это время не думаешь. Да что там далеко ходить, за списывание чужой работы с повторением чужих ошибок даже сейчас в некоторых школах ставят единицу — низшую оценку. О чем это я? Я о том, что беря чужое, не повторяешь ли ты чужих ошибок и не наносишь ли своей компании вред? Я очень рекомендую задуматься об этом. Знаю, что скажут некоторые коллеги мы берём осмысливая, так я против этого и не возражаю.

Ну а теперь о том, что же собственно я предлагаю. Я предлагаю думать, думать всегда и везде, даже когда вам попадается «самый лучший документ» из «самой лучшей компании». Изучайте как он работает, на что направлен, какие последствия его применения, чего это потребует от вас от компании. И это уверяю вас далеко не все вопросы. Конечно же проще взять готовое, изменить название компании и может быть чуть-чуть подогнать под условия компании. Но это тупик, для вашего развития, это не на пользу компании.

Конечно же в мире HR каждый день происходит что-то интересное и не обязательно далеко, возможно по соседству ваш коллега создал что-то классное и уникальное и более того готов поделиться своими мыслями, подсказать другим. Самое страшное думать, что ты самый умный и жить в этом вакууме превосходства, по-моему, это вообще путь в дурдом. В то же время жить с чувством собственной            неполноценности не менее вредно, знаете некоторые коллеги уж слишком верят в силу больших и известных компаний и всё попадающее ему от них воспринимается за единственно верное и правильное. Поверьте там тоже люди работают, так что трезво оценивайте все идеи и предложения, невзирая на должности и лица. Да у меня тоже есть кумиры среди коллег, но я думаю о том, что они говорят и пишут и как это соотносится с моим опытом и моими знаниями, а потом уже о том какие они классные и интересные ребята.

HR сообщество открыто, многие в нем делятся идеями, мыслями, технологиями, кто-то готов встречатся и обсуждать проблемы, дать советы, есть много мероприятий, встреч, мастер-классов. Немало коллег готовы на это ради успеха общего дела, как бы громко и пафосно это не звучало. Есть эксперты как я, готовые дать совет и подсказать, которым не всё равно что происходит в мире HR. Вы не одиноки и всегда можно/нужно к кому-то обратится.

 Но я предлагаю вам сделать из этого главный вывод — используйте технологии, подходы, но ни готовые рецепты. Как раз готовые рецепты могут вам и навредить.

Приведу пример из жизни, многие любят и умеют готовить, я тоже периодически этим балуюсь, так вот с годами я понял, что рецепт не нужен, потому что каждый рецепт предусматривает массу нюансов и деталей, о которых не всегда говорят или забывают сказать. Лично я уже давно перестал записывать рецепты, потому что на самом деле редко получается именно, то что вы прочли/увидели/услышали  потому что соль разная, приправы разные, вода разная, духовка, форма, опыт того кто делает и т.п. Я ни в коем случае не хочу вступать в дискуссии с опытными хозяйками и тем более с поварами, но это моё мнение сложившееся за годы практики, но уверен, что намного важнее набор ингредиентов, последовательность процессов, какие-то фишки и т.п. Намного важнее технологии на основе которой получается ваш уникальный рецепт, который вы сможете повторить или изменить по мере необходимости. Имея технологию, у вас будет намного больше маневров и возможности помочь компании, чем имея конкретный готовые рецепт.

Поэтому я просто призываю вас искать и находить разное нужное и полезное что может расширить ваши знания и навыки, углубить ваш опыт и экспертизу и помочь вашей компании. Но отдавайте предпочтение технологиям, идеям, направлениям, а не готовым рецептам. Думайте, осмысливайте, внедряйте с умом. Я также призываю коллег перестаньте делиться готовыми рецептами, этим вы оказываете медвежью услугу коллегам, которые вас же потом и обвинят в том, что что-то не сработало, не произвело эффект и т.п. Вы не хуже меня знаете как это бывает. Вместо этого уделите несколько минут и посоветуйте на что обратить внимание, что необходимо учесть, поделитесь своими ошибками. Кстати, изучая чужие ошибки, делая выводы, также можно научиться многому. Я понимаю, что дать кому-то что-то готовое и ничего не объяснять проще и быстрее, но лучше ли? Я сейчас про общее дело, которому многие из коллег посвятили не только слишком много своего времени, это намного больше и намного важнее для многих из нас.

Вот пожалуй и всё на сегодня. Кому необходима моя помощь обращайтесь, вы всегда можете получить мою консультацию или заказать одну из моих услуг.

До новых встреч на блоге!

Олег Барыш, эксперт по эффективному управлению персоналом

ДАВАЙТЕ ПОСМОТРИМ НА HR ПО-ДРУГОМУ! (#HRподругому)

Если эта статья была интересной и полезной для Вас, я предлагаю Вам подписаться на новости блога и получать информацию обо всех новых материалах прямо в свой почтовый ящик

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

, связаться со мной или задать мне интересующие вас вопросы, а также получить консультацию или заказать одну из моих услуг

Похожие статьи

Про знаек и незнаек Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня предлагаю поговорить про знаек и незнаек. Нет я не про героев ...
Несколько глупых мыслей про HR аналитику... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня мы поговорим про HR аналитику. Нередко вопросы HR аналитики уж...
Там удобнее искать Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня мы будем говорить про HR (вот удивил да) и я предлагаю вам взг...
Запись опубликована в рубрике Библиотека рационального и разумного HR, Советы с метками , , , , , , , , , , , , , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.