Подписаться на новости
Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR — #HRподругому»! Сегодня мы по многочисленным просьбам читателей снова поговорим про мотивацию персонала. Что поделать ну интересна эта тема коллегам и всё тут. Я довольна часто получаю письма с вопросом «почему мотивация не работает?». Кто-то расписывает все свои проблемы, кто-то пишет об этом кратко, но суть примерно такая «чтобы мы не делали не…». На вопросы интимные я даю ответы более подробно. А сегодня поговорим в общих чертах и я попытаюсь предложить вам те возможные самые важные причины, которые мешают мотивации работать на пользу вашей компании.
Для начала я предлагаю вам подумать, что такое мотивация? Зная что и как делается во многих компаниях, то порой мне кажется, что дна в этом вопросе нет вообще. Сколько глупостей я видел лично, о скольких мне рассказывали или я читал… Для большинства коллег мотивация это просто деньги, а если ты еще платишь своим сотрудникам премию(не важно за что и как), то чувствуешь себя гуру HR и мастером мотивации. Некоторые коллеги уверены, что мотивация это исключительно грамоты, кубки, значки, а за деньги пусть отвечают другие. HR и деньги несовместимы.
Часто у коллег на мотивацию нет времени, ведь для многих из них всё просто — платить нужно много, лучше намного больше, чем конкуренты и тогда всё будет хорошо. От этого все эти рассказы, что увольняются только по причине низкой заработной платы, от этого маниакальная вера в обзоры заработных плат и неуёмное желание что-то кому-то повысить, а лучше всем.
А сколько коллег уверены, что мотивация это вообще из потустороннего, столько про неё разговаривают, ну а живьём никто не видел, говорят про везение или счастливый случай. Почитаешь все эти размышления про поиск кнопок, про невидимые сигналы и знаки, про глубины человеческой души, про какие-то шаманства и знаки и порой перестаешь понимать, где ты работаешь в HR или где-то в королевстве магии и волшебства.
Ну да ладно смотришь порой на всё это и не понимаешь, уже совсем всё безнадёжно или можно еще побороться за умы, с глупостью и заблуждениями. Причем умных статей на тему мотивации встречается не так уж и мало, да что там конференции целые проводятся, а сколько мастер-классов за год и не перечесть, а ситуация не меняется почему-то. Да я понимаю, что думать это тяжелый труд, еще более сложно что-то делать с умом. Но я надеюсь, что вы хотя бы задумаетесь о мотивации персонала и тех причинах почему мотивация персонала может не работать.
Но вначале я бы хотел чуть-чуть о своём видении и понимании мотивации персонала. Итак Читать далее
Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR» Я так часто рассказываю о разных глупостях, которые делали и делают коллеги, к сожалению, их не становится меньше и моя коллекция практически каждый день пополняется тем или иным «чудом». Но оказывается есть несколько так сказать критических глупостей, которые вообще перечеркивают эффективность и полезность всей дальнейшей работы HR. Пускай это звучит шаблонно, но не преодолев подобные глупости успеха HR и пользы для компании не видать. Это как носить воду ситом, можно устать и запыхаться, а воды…
Так что пришло время осветить эти критические глупости, чтобы коллеги взглянули на них так сказать со стороны и возможно сделали выводы(очень надеюсь). Большинство коллег, совершая глупости, даже не подозревают, что они делают и к каким последствиям это ведёт. Некоторым коллегам вообще удается работать не думая, лично у меня почему-то так не получается. Я иногда называю это глупостью доведенной до автоматизма, но от этого глупость не перестаёт быть глупостью. Ну что начнём пожалуй:
Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR — #HRподругому». Сегодня мы снова поговорим про мотивацию персонала и поговорим о том как можно/нужно её выстраивать.
Но начать я хочу с того, чтобы ещё раз напомнить вам, что мотивация персонала это системная функция и для успеха всего «предприятия» нужно относиться к ней именно как к системе. Я не устану это повторять, потому что немало коллег, говоря о мотивации персонала, имеют в виду исключительно деньги. И руководители компании, говоря о возможности мотивировать сотрудников лучше, тоже имеют в виду возможность платить больше. Так что некоторым компаниям рано говорить об эффективности мотивации персонала, для начала было бы хорошо понять что это. Ладно напугаю вас ещё больше, лично встречал, как в некоторых компаниях заработная плата так и называется «мотивация» и в разговорах, и во внутренних документах.
Так что для некоторых компаний и коллег (к моему большему сожалению) мотивация всё ещё неведомый и неизвестный зверь. Просто платим — хорошая мотивация, хорошо платим — отличная мотивация. Вот такой каламбур, а на самом деле большая проблема. Представьте у вас есть холодильник, а вы по прежнему вывешиваете продукты за окно зимой и зарываете глубоко в землю летом. Ну ладно не все поняли о чем я, тогда пример понятнее, у вас есть современный смартфон, а вы по нему только звоните. Знаю, что немало людей так и поступают, но зачем же переносить в компанию эти глупости.
В принципе можно вообще утверждать, что в большинстве компаний мотивация представлена в виде разговоров, сожалений о невозможности и зависти к тем, кто может платить много. В плане действий мотивация не сильно избалована, HR нередко ею вообще не занимаются, а те немногочисленные успехи возникли часто не благодаря, а вопреки, что наталкивает некоторых коллег на мысль, что можно в принципе ничего делать — всё равно бесполезно и/или как-нибудь прорвёмся, многим коллегам просто некогда заниматься мотивацией из-за более важных HR функций и планов громадья.
Если помните я когда-то рассказывал вам о теории, что организация — саморегулирующийся механизм, так вот с мотивацией примерно тоже так происходит. Даже не прикладывая особых усилий, у вас будут мотивированные сотрудники, классно если на должностях топ-менеджеров и/или ключевых сотрудников. Мотивы у каждого разные, но нередко всё это идёт компании на пользу. Возможно не долго, возможно они быстро разочаруются, но то что они были, есть и будут можно утверждать смело. А теперь представьте, что вы начнёте этим управлять и усилите эффект, а если вы выстроите в компании систему мотивации…
Но прежде чем идти дальше хочу напомнить вам своё понимание что же такое мотивация персонала. Когда-то в одной из своих статей я сформулировал определение мотивации как создание благоприятных условий для взаимовыгодного обмена между работником и компанией для достижения целей компании и получения необходимого результата. Задачи мотивации еще проще компенсировать затраты сотрудника, вознаградить его за успехи, а также создать условия поддерживающие результативную и эффективную работу сотрудников. Но не забывайте о том, что и для компании это должно быть выгодно, почему я и говорю про взаимовыгодные условия. Неправильная, неоправданная система мотивации погубила не одну компанию. Об этом тоже нельзя забывать.
Ну а теперь собственно о сегодняшней теме. Читать далее
Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR — #HRподругому». Пока я собираюсь с мыслями о продолжении статьи о том как наполнить HR смыслом (если интересно можете посмотреть часть первая, часть вторая) решил поговорить о чем-то другом. А потому сегодня давайте поговорим про найм персонала, проблемы большие по-прежнему, если не стало ещё хуже.
Главный парадокс в том, что говоря о том что найм — самая важная функция HR, коллеги творят столько глупостей и чудес, что порою диву даёшься. Я понимаю желание некоторых коллег сравнить найм например с работой снайпера, который долго может отслеживать свою цель прежде чем сделать выстрел или с работой часовщика, которому нужно собрать часовой механизм из сотен, а то и тысячи деталей, чтобы всё работало. Но на практике получается, а вернее нередко вообще ничего не получается, несмотря на месяцы поиска, отбора, тестирования и т.п.
Причин множество: непонимание кого ищем и зачем, для чего, не уважение к кандидатам и т.п. Я про найм говорил не раз и про роль фильтров, и про необъявленные войны. Сегодня я предлагаю обсудить ещё одну проблему в найме, которую я условно назвал «театр одного актёра». Как обычно я вам ничего не навязываю, вы делаете выводы сами и сами же принимаетесь решения.
Всё чаще коллег беспокоит проблема возможной замены некоторых HR функций роботами, всё чаще говорят об использовании искусственного интеллекта и прочем подобном. Темы интересные, причём это совсем уж недалёкое будущее, элементы которого мы можем видеть сегодня. Смотрю всё больше компаний начинают использовать т.н. машинный отбор кандидатов, т.е. когда программа по специальному алгоритму отбирает потенциальных кандидатов. Причем это не только дань моде, по оценкам многих экспертов «машина» делает это часто намного качественнее и точнее. Возможно человек и выигрывает у компьютера в шахматы, но порой человеческий фактор только лишь вредит. Вернее вредит шаблонное мышление и тот набор стереотипов, который часто идёт во вред работе, во вред компании.
И тут самое время поговорить о сегодняшней проблеме, Читать далее
Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR — #HRподругому»! Сегодня я продолжу говорить о том как наполнить HR смыслом и поговорим мы про мотивацию и обучение персонала. Первую часть статьи можно прочесть здесь.
Мотивация — тот самый вариант, когда слов много, а дел так себе. Не будите же вы принимать за дела ту постоянную суету и те многочисленные глупости, которые делаются в мотивации персонала. Вероятно проблемы с мотивацией в том, что многие компании видят её всего лишь как способ «найти кнопку», заставить сотрудников что-то делать и т.п.
Когда я учился в институте, то функцию мотивации нам представляли в виде двух функций стимулирование и вознаграждение. Кто знает возможно и, далее представляя её так, было бы больше толку и больше понимания. Ну да ладно, все так часто говорят о мотивации, что пора бы уже дождаться прорыва. И действительно есть немало компаний и немало экспертов, за наработками которых смотрю с большим интересом, а иногда и с завистью. А потом возвращаешься к нашим… реалиям.
Когда-то на заре своей карьеры я прочитал, что в некоторых компаниях (не наших) есть должность директора по мотивации и нередко это самостоятельное подразделение и для меня это был шок, это так контрастировало с тем подходом и тем отношением, которые преобладали у нас. И тогда появилось желание узнать про мотивацию как можно больше и сделать её эффективной для компании. Мотивация стала для меня первой любовью в профессии. С тех пор прошло много лет, я много узнал, много видел (в том числе и глупостей), многое делал, немало идей нашло поддержку и реализовывались.
Тему мотивации персонала я поднимал много-много раз, но особых подвижек не вижу, но будем пробовать еще и еще, как известно капля камень точит. Что же меня так не устраивает в мотивации персонала в некоторых наших компаниях: