Подписаться на новости

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

Подписаться на RSS ленту блога

Присоединяйтесь к нам!

Дата создания блога

16 мая 2011 года

быть заинтересованнымВсем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR» Сегодня моя новая статья на тему мировозрения HR. Может громко обозначил проблему, а может и не громко.

На сегодняшнюю статью меня «вдохновило» интервью одного из моих коллег — директора по персоналу. Интервью касалось вопросов найма, но проблема на самом деле шире. Вот именно поэтому я сторонник рационального и разумного управления персоналом, в котором подобные взгляды не возможны и такой подход к делу исключен. Но давайте обо всём по порядку.

Итак в данном интервью речь шла о том, что если компания не даёт обратной связи кандидату, то кандидат должен приложить усилия, чтобы её получить (не согласен, но, к сожалению, так поступают сегодня большинство компаний), но продолжение меня поразила очень сильно — кандидат больше заинтересован быть принятым в компанию, это для него более важно (!). Услышав эту глупость, не смог промолчать.

Приехали — кандидат более заинтересованное лицо, чтобы быть принятым в компанию, чем сама компания. А не потому ли так много компаний испытывают проблемы с наймом персонала, они оказываются в этом не заинтересованы (вот она страшная тайна найма — готов разделить авторство, но не запомнил фамилию своего коллеги).

Почему я еще решил поднять эту проблему, потому что к сожалению такая позиции не единственное мнение одного из моих коллег. Самое печальное, что проблема значительно шире и касается не только вопросов найма. Немало коллег не только думают так, но и действуют подобным образом.

Я уже давно в управлении персоналом и за эти годы приходилось слышать, видеть и читать много и много разного, в том числе немало глупостей и о том, что это не проблема HR службы это проблема персонала, их руководителя, а то и компании в целом. Случалось слышать и читать о заинтересованности персонала.

Чтобы вам было понятней приведу несколько примеров, что я имею в виду.

Например, разрабатывая ту или иную программу обучения и, не получив никакой обратной связи от подразделений или даже не спросив о ней. Отсутствие обратной связи от подразделения объясняется согласием со всем, что делают HR. А если же программа обучения не даёт результатов, то вина возлагается на подразделения, которые никак не участвовали (которые часто на самом деле даже не знали, что такая программа разрабатывается).

Подобный вопрос заинтересованности очень часто вмешивается в вопросы карьерного роста, довольно часто в программах развития, кадрового резерва участвуют лишь те, кто этого хочет или те, кого порекомендует руководитель (исходя из своего понимания этого процесса). И слабое вовлечение в эти процессы персонала или не участие в подобных программах высокоэффективных и результативных сотрудников, тоже очень часто объясняется заинтересованностью сотрудников. При этом интересы компании или будущее компании практически не учитывается. А многие компании вообще не имеют кадрового резерва или такой резерв, что все с ужасом думают, а если завтра…

Подобная проблема и с мотивацией персонала сколько раз приходилось слышать или читать сетования на то, что возможности «самой лучшей/прогрессивной/просто лучшей и т.п. системы мотивации» не используются сотрудниками, которые просто не хотят заработать или использовать возможности, которые им предоставляет компания. А на самом деле если такие возможности действительно есть, то о них никому не известно или же заработать в этой системе мотивации можно только при условии падения луны на землю. Но во всём опять виноват не заинтересованный персонал.

Не буду долго вас томить, к сожалению, примеров таких немало, но приведу только еще один — вопросы увольнения персонала. Несколько недель назад также услышал от одного HR директора такой месидж «пускай валит это его личная проблема, не хочет работать у нас, пускай поищет на рынке что-то стоящее, а мы посмотрим сколько это займет времени, потом еще проситься назад будет».

Вот она кульминация увольнение как личное дело каждого сотрудника, как будто компанию это никаким образом не касается. Круг замкнулся, круг глупости или безумия, кому как больше нравиться. Других слов у меня нет.

А может быть в этом проблема того, что большинство HR служб так и работают, ведь нет никаких вопросов, в которых они были бы заинтересованы. И не важно, что они говорят, важно, что они делают каждый день, а не только в режиме «спасаем мир от катастрофы». А слушая некоторых моих коллег, читая их интервью и изучая их презентации, так и хочется воскликнуть «если вы такие умные, то почему же ваша компания не в шоколаде»

Да возможно проблемы с персоналом не критически важны для успеха компании, но мне кажется, что результаты компании связаны с отношением персонала к компании, а если HR служба не заинтересована в этом, то…

Так что проблема весьма и весьма обширна.  Да можно махнуть на это рукой, но за подобными мыслями такие же действия или бездействие и всё это приводит к… в общем не будем о грустном.

Думая и работая подобным образом, HR служба переходит в параллельную реальность по отношению к компании, от этого возникают какие-то проекты не связанные с целями компании, имитация бурной или не очень деятельности, использование в лексиконе понятий мы и они (про персонал) и прочие и прочие глупости.  А многие проблемы компании объясняются тем, что персонал не заинтересован. От всего этого компания не становится сильнее.

Я думаю не секрет, что нередко HR не заинтересованы в том, что они делают, не заинтересованы в компании в которой они работают и т.п. И это большая проблема как для отдельно взятого HR, так и для HR службы, так и для HR функции как таковой. Что там в работе, в своей жизни они всего лишь реагируют на решения (которые часто тоже приняли не они) или разгребают последствия от своих действий или бездействия.

А теперь давайте подумаем, почему так происходит. Да можно говорить о непрофессионализме, о циничности HR, об усталости от людей и прочих причинах.  Но мне кажется, что очень часто это возникает от того, что HR служба работает как бы сама по себе, никому нет никакого дела до того, что она делает и как. Как следствие этого возможны следующие варианты работы HR службы:

—         обреченность от бесполезности своей работы (всё равно их работа никому не нужна и потому вся работа сосредоточена на текучке или на решение постоянно возникающих проблем);

—         работа на свой страх и риск (HR служба сама ищет себе работу, проблемы и проекты и сама же занимается их реализацией);

—         имитация бурной деятельности или просто имитация деятельности (HR служба как бы готовится к чему-то значительному, но у неё на это не хватает времени ресурсов или чего-то еще, так как всё время занимает текучка, отличие от первого варианта в том, что все их действия скорее для того, чтобы обозначить движение).

Какой из этих вариантов нужен компании, скорее ни какой. Компании нужна HR служба, которая была бы заинтересована в компании и готовая сделать всё, чтобы обеспечить компании нужные результаты. А этого нельзя добиться не будучи заинтересованным во всём, что делаешь. Но и руководство компании должно интересоваться ситуацией дел с персоналом и понимать что происходит в компании, HR служба сможет им в этом помочь.

Если вы работаете в HR, но уверены в том, что кому-то это нужнее чем вам или кто-то заинтересован больше, чем вы, то я бы очень посоветовал бы вам менять своё отношение, это сделает вашу жизнь более интересной и насыщенной. У вас появится возможность влиять на ситуацию, а не только следить за последствиями её развития. Быть заинтересованным это простое правило пригодится вам и в жизни. Подумайте об этом.

Вот пожалуй и всё на сегодня. Кому необходима моя консультация или мои услуги обращайтесь.

До новых встреч на блоге. Буду благодарен вам за комментарии к этой статье!

 

Олег Барыш, эксперт по рациональному и разумному управлению персоналом

 

Если эта статья была интересной и полезной для Вас, я предлагаю Вам подписаться на новости блога и получать информацию обо всех новых материалах прямо в свой почтовый ящик

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

, связаться со мной или задать мне интересующие вас вопросы, а также получить консультацию или заказать одну из моих услуг

ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ HR ЛУЧШЕ И ЧЕСТНЕЕ!

Похожие статьи

Как наполнить HR смыслом часть 2... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня я продолжу говорить о том как наполнить HR смыслом и поговорим...
Как наполнить HR смыслом часть 1... Всем привет! Рад приветствовать вас на  «Территории честного HR - #HRподругому». Сегодня как бы продолжение предыдущей статьи. Большое вам спасибо за ...
Не так и не туда Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR». Сегодня я решил приурочить новую статью ко дню знаний и еще раз обратить внимание кол...

Добавить комментарий