Бег на месте

Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR — #HRподругому»! Сегодня предлагаю поговорить о том, за что как мне кажется нередко критикуют HR. Не знаю как вам, а у меня часто возникает такое впечатление, что очень многие компании так и не понимают зачем им HR, а главное какая польза от HR для компании. Понимаю сколько неприятных слов сейчас я услышу от читателей, ну разве вы не сталкиваетесь с этим практически каждый день, да где-то об этом думают и говорят за вашей спиной, а где-то об этом говорят открытым текстом и… прямо обвиняют HR в бесполезности. Заметьте чаще всего HR обвиняют ни в бездействии, ни в лени или в чем-то подобном, а нередко коллег обвиняют именно в том, что они бесполезны и их деятельность(порой такая бурная и эффектная) слишком часто ни к чему не приводит.

Да некоторые коллеги склонны обвинять руководителей компании и подразделений в непонимании того, что они делают, нередко они любят сетовать на несправедливость или что-то еще. Роль непризнанного гения или художника идёт некоторым коллегам слишком хорошо, когда они собираются вместе и перемывают косточки своим компаниям, их руководителям, сотрудникам и т.п., то это нужно слышать. Я тоже иногда получаю такие письма от читателей, где помимо неблагодарности компаний мне также достаётся за то, что я «раздуваю мелкие недоработки коллег» и заставляю задумываться про грехи HR других, выношу так сказать сор из избы. Мне не привыкать, но давайте будем честны, как много из того, что планируют и делают коллеги направленно именно на компании, направлено на пользу для компании, направлено на то, чтобы сделать компанию сильнее. Я очень и очень рекомендую вам задуматься об этом.

Знаю, что немало коллег и так об этом думают, кто-то устал уже работать просто так, я получаю немало подобных писем, от тех кто устал, но не может/не готов сейчас уйти из компании. Поверьте, я знаю слишком много историй про HR, которые работают просто так, которые делают что-то ради того, чтобы  что-то делать, которые так и не поняли чем и как они могут быть полезны компании…

А вот теперь я снова и снова хочу, чтобы вы поняли разницу и почему меня этот вопрос очень беспокоит. Есть коллеги, которые действительно болеют за общее дело, хотят помочь своей(!) компании и ищут разные способы это сделать, да они порой допускают ошибки, да у них не всё получается с первого раза, но они на правильном пути, их усилия, как правило, признаются, их слышат, их поддерживают, им идут на помощь и т.п.

Но к сожалению, есть немало коллег,

которые всегда и везде производят впечатление, они всегда и везде поступают одинаково, они всегда заняты, но при этом они не слышат и не видят ни одной проблемы компании и не спешат их решать, они приносят с собой свои прежние наработки, костыли и шаблоны, они работают просто ради того, чтобы никто не смог обвинить HR в том, что они бездействуют или ничем не заняты. Планов у них громадьё, они постоянно заняты, готовят и презентуют свои проекты, но от всего этого ничего не происходит, а порой становится только хуже. Вот именно такую деятельность коллег я и называю «бег на месте». Вот именно за это часто и обвиняют коллег, не дают им еще один шанс и именно за это нередко у HR соответствующий авторитет и репутация. Да у некоторых компаний одно упоминание про HR вызывает не самые лучшие воспоминания и очень трудно им потом, что-то доказать или сделать так, чтобы HR снова поверили и начали доверять. Вот это меня очень и очень беспокоит.

Парадокс в том, что большинство коллег действительно классные, интересные, увлеченные своим делом. Но как только дело доходит до дел компании, до реальных проблем, то их как подменяют, кто-то начинает их в упор не видеть, кто-то вспоминает то, что он уже делал много-много раз, кто-то решает изобрести велосипед или начинает применять «фишечки с последнего семинара». В ход идёт всё что угодно кроме того, чтобы вникнуть в конкретную ситуацию, проанализировать причины, поговорить с клиентами и заинтересованными лицами, узнать какие лекарства уже применялись и т.п. Вместо всего этого у многих коллег включается какая-то супер экспертность, предвзятость, опыт лет, проведенных в HR, а нередко мания величия и начинается… Вот только не рассказывайте мне, что вы с этим не сталкивались, не поверю. Мне кажется, что любой HR хотя бы раз был в похожей ситуации «когда всё видно не вооруженным взглядом», «когда он лучше всех знает», важно какие выводы он из этой ситуации сделал и сделал ли.

Абсолютно уверен, что от этого «бега на месте» колоссальный вред как для самих HR, так и для компаний. Представьте кого украсит репутация, что вы всё время чем-то заняты, а какой от этого толк никому не понятно или же результатов от HR никто не видел. Да я понимаю, что порой противоречия между HR и компанией огромны, порой коллеги получают такие задания и команды, что …, но давайте всё-таки будем откровенны компании ждут от HR помощи, пользы, подмоги. И задачи коллег эту помощь и эту пользу для компании предоставить, т.е. HR должны быть в нужное время в нужном месте и использовать все свои знания и весь свой опыт на пользу конкретной компании. Это если говорить простыми словами, не нужно ничего придумывать, не нужно искать себе сферу занятости или бороться за место под солнцем. Возьмите на себя то, что и так по праву должно быть в компетенции HR.

Я уже много раз писал о том, что, по-моему мнению, задачи HR обеспечить условия в компании для того, чтобы с помощью персонала достигались цели и компания получала нужный результат, создавать инструменты для тех, кто непосредственно управляет персоналом (для руководителей), консультировать сотрудников и руководителей. Это системная и регулярная работа, ежедневная. Вместо этого коллеги нередко ищут чем бы заняться, пытаются управлять персоналом, вмешиваются в те сфере и вопросы, которые и без них управляются. Сколько историй о том как HR вмешивались в продажи или в другие бизнес-процессы, как пытались изменить жизнь компании или начинали охоту на неэффективных руководителей и сотрудников, забывая о своих прямых обязанностях. Нередко деятельность коллег сопровождается сплошными конфликтами и недоразумениями, всего лишь потому, что HR решил, что у него уникальная роль давать всем оценки и принимать решения, которые не относятся к его компетенциям.

Да роль HR от компании к компании неоднозначна и повторюсь немало компаний так до сих пор и не понимают что же за «зверь такой HR» и потому спектр ответственности HR     от найма персонала до управления уборщицами, где-то это массовик-затейник от поднятия боевого духа до корпоративов, где-то пес цепной следящий исключительно за дисциплиной и отсиживанием нужного количества попа-часов. Удивительно, но коллеги готовы порой браться за всё лишь бы угодить, но в тоже время немало коллег мечтают об интересной и полезной работе на благо компании, хотя пафос этих слов несколько подзатаскали. Самое обидное, что они не хотят/не могут показать компании какую реальную пользу HR могут принести компании, т.е. взять на себя определенные зоны ответственности и добиться результата и показать реальную пользу для компании. Вместо этого немало коллег сидят, терпят, ждут, мечтают, чем вам не еще один вариант «бега на месте».

Знаю, что кто-то из читателей возмутится и напишет мне, что в HR кипит жизнь и я нехороший человек этого не вижу или специально не замечаю. Так я и не возражаю, судя по соцсетям, нет никого успешней чем HR, то они на тренингах, то в отпуске и/или в путешествиях и если верить пафосу, то их любят, ценят, уважают. А если верить тому, что пишут в соцсетях сотрудники этих компаний, руководители, то не совсем любят и ценят, а чаще не понимают зачем и для чего. Я понимаю, что обидеть HR  может каждый, да бывают не адекватные руководители, да бывают компании, порог которых некомфортно переступать, но немало претензий к коллегам обоснованы и выходят за рамки просто придирок или предвзятого отношения. Это касается и тех коллег, которые уже опередили компанию и которые мечтают развиваться, а компания их гнобит. Я получаю иногда и такие письма от читателей. Я на эту тему говорил неоднократно, порой действительно коллеги приносят в компанию то, что ей пока не нужно, ну это как принести электроприбор в дом, в котором нет электричества. Ну так заинтересуйте, чтобы провести в дом электричество, а иначе как вы продемонстрируете преимущества будущего. Удивительно, что немало коллег говорят о будущем, не решив проблемы сегодняшние, а то и вчерашние. Я не хочу сейчас рассказывать как бывает, вы знаете не хуже меня, но разве вы не кинетесь тушить пожар, когда дом горит или не кинетесь перекрывать кран, когда дом затапливает, прежде чем делать в доме что-то еще. Но почему в компании вы можете не обращать внимание на текучесть персонала, а направить все усилия на систему найма или как можно требовать повышения заработной платы, понимая, что система мотивации не работает, как можно готовить оценку персонала, зная, что вы ничего не будите делать с её итогами. Таких примеров можно приводить много, я просто хочу, чтобы коллеги задумались, не напоминает ли их работа «бег на месте».

Я еще и еще раз предлагаю вам подумать зачем вы делаете то или иное действие, кому-то это нужно, какая польза от этого для вашей компании. Я очень советую хотя бы периодически задавать себе такие вопросы, глядишь постепенно ваша работа может/должна измениться и вы твердо станете на путь принесения пользы для компании. А это уже совсем другая история

Кому необходима моя помощь обращайтесь, вы всегда можете получить мою консультацию или заказать одну из моих услуг.

До новых встреч на блоге!

Олег Барыш, #HRподругому

 

#HRПОДРУГОМУ — ДРУГОЙ ВЗГЛЯД НА УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ!

Если эта статья была интересной и полезной для Вас, я предлагаю Вам подписаться на новости блога и получать информацию обо всех новых материалах прямо в свой почтовый ящик

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

, связаться со мной или задать мне интересующие вас вопросы, а также получить консультацию или заказать одну из моих услуг

Запись опубликована в рубрике Библиотека рационального и разумного HR, Про HR, Советы с метками , , , , , , , , , , , , , , , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.