30 советов для того, чтобы HR был полезным и эффективным. Совет 21 — Ведите статистику своих побед и неудач

Совет 21 — Ведите статистику своих побед и неудач

советы HRПродолжаю давать советы для того, чтобы HR был эффективным и полезным. Сегодня новый совет и звучит он следующим образом — ведите статистику своих побед и неудач. Уверен, что возникло немало вопросов, что именно я имею в виду. Если говорить просто, то я рекомендую своим коллегам переводить результаты своей работы в конкретные цифры, в понятные показатели. Я знаю, что в HR это может быть сложно сделать, что «результаты HR нельзя перевести в цифры», что «у HR особая миссия» и т.п. слышал не раз, но лично я с этим не согласен.

Есть немало показателей, которые могут быть использованы для понимания успехов и неудач HR. Некоторые из этих показателей «добыть» очень легко, с другими нужно будет немного повозиться. Но я абсолютно уверен, что это нужно делать и начинать можно уже сегодня. Я знаю, что есть немало моих коллег, которые не заинтересованы в этом и у них есть немало причин для этого. Но я уверен, что для HRналичие этой статистики очень важно и необходимо. Для HR вся эта статистика может быть использована для разных целей: во-первых, понимать, что и как из ранее принятых решений работает; во-вторых, эта статистика необходима для подготовки новых решений и их возможной апробации; в-третьих, может служить лучшим отчетом о проделанной работе; в-четвертых, сможет послужить спасательным кругом и/или может быть использовано для самозащиты от «друзей HR». По-моему немало причин, чтобы просто задуматься об этом.

Но хочу вас предостеречь от нескольких ошибок. Не тащите в показатели всё подряд. Вам необходимы только те, которые действительно нужны вам, а также те, которые могут быть полезны и понятны для других. Не направляйте всю свою энергию на количество показателей, сосредоточьтесь на качестве показателей и на получении полного представления о ситуации по той или иной HR функции или ситуации в компании. В первую очередь сосредоточьтесь на пользе от этой информации для вас и для компании, а потом уже эффектность презентации и прочие громкие слова. Начинайте с тех показателей, которые легко начать отслеживать и использовать, потом подключите другие. Сделайте «стоп-кадр» ситуации, обязательно отслеживайте динамику, делайте выводы, прогнозируйте ситуацию. Будьте честны с цифрами, не манипулируйте данными, признавайте победы и неудачи. Вашим показателям должны доверять, а этого можно добиться только будучи непредвзятым и не замеченным в манипулировании.

Не загоняйте себя в тупик громкими словами и обещаниями. Как бы вам не хотелось назвать всё это «кадровой аналитикой» или как-то еще, не спешите. Иногда гигантизм планов вводит лишь в ступор и непонимание с чего всё-таки начать. Начните с отдельных показателей, строить из этого систему можно параллельно. На построение системы может уйти много времени, а эти показатели могут вам пригодиться уже сейчас.

Если вы хотите сразу же строить систему, то стройте, но начинайте с тех показателей, которыми вы можете оперировать уже сегодня. Ждать, когда у вас будет вся необходимая информация не стоит, вам всё время кто-то или что-то будет мешать и вы рискуете остаться совсем без ничего.

Делайте выводы и принимайте решение для себя.

А эта статья, так сказать, в развитие темы.

Завтра я продолжу давать советы для того, чтобы HR быть полезным и эффективным.

Олег Барыш, эксперт по рациональному и разумному управлению персоналом

ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ HR ЛУЧШЕ И ЧЕСТНЕЕ!

Если эта статья была интересной и полезной для Вас, я предлагаю Вам подписаться на новости блога и получать информацию обо всех новых материалах прямо в свой почтовый ящик

Введите ваш email адрес:

Delivered by FeedBurner

, связаться со мной или задать мне интересующие вас вопросы, а также получить консультацию или заказать одну из моих услуг

Похожие статьи

А может с HR что-то не так или я чего-то не понима... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Cегодня как обычно будем говорить про HR. Всё больше задумываюсь о том...
Про знаек и незнаек Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня предлагаю поговорить про знаек и незнаек. Нет я не про героев ...
Несколько глупых мыслей про HR аналитику... Всем привет! Рад приветствовать вас на «Территории честного HR - #HRподругому»! Сегодня мы поговорим про HR аналитику. Нередко вопросы HR аналитики уж...
Запись опубликована в рубрике Советы с метками , , , , , , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.